Questo è successo anche a me. Mio figlio ha dimenticato la sua password e non voleva più il suo iPhone, ma volevo cancellare il dispositivo prima di venderlo / riciclarlo.
Il pulsante di alimentazione interrotto (chiamato anche pulsante "sleep / wake") rende tutto ciò difficile, normalmente devi tenere premuto il pulsante di accensione e spegnimento. pulsanti Home simultaneamente collegati a iTunes via USB, attraverso un ciclo di accensione, attraverso l'aspetto del logo Apple, fino a quando non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino come mostrato qui: link
Senza un pulsante di accensione funzionante, è necessaria una variazione. Quello che ho fatto è stato usare la funzione Assistive Touch, che mio figlio aveva già acceso mesi prima, dal momento che il pulsante di accensione non funzionava. Collega il dispositivo a un computer con iTunes caricato. Tenere premuto il pulsante "Blocca schermo" (nel sottomenu "Dispositivo") per alcuni secondi fino a quando viene visualizzato il cursore di spegnimento. Quindi, mentre tieni premuto il pulsante Home, fai scorrere il cursore di spegnimento verso destra - tieni premuto a lungo il pulsante Home, attraverso il dispositivo spento, tramite il logo Apple, e fino a quando appare la schermata della modalità di ripristino.
Ora segui le istruzioni in iTunes sul computer e il dispositivo dovrebbe resettarlo normalmente.