Come posso risolvere un problema di installazione di iTunes?

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Sto avendo difficoltà a provare a installare iTunes sul mio Windows 7.

Dopo aver letto alcuni siti come questo , questo o questo , non posso andare oltre, cercando di installare, e in mancanza dopo pochi secondi, senza alcun messaggio di errore significativo.

In alcuni blog ho persino trovato l'interruttore della riga di comando

iTunes64Setup.exe /l*v c:\log.txt

per generare un log, ma non mi fornisce alcuna informazione utile. E visto che mia moglie si annoia con le sue iThings che non possono essere collegate ad iTunes, ti chiedo ...

... dove posso trovare ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi? C'è qualche e-mail in Apple che potrebbe analizzare il mio .log e aiutarmi?

Modifica:

  • non c'è una cartella Apple in Programmi o Programmi (x86)

  • non è installato alcun software Apple nel computer

Modifica 2:

La fine del log dice:

Property(C): INSTALL_ASUW = 1

Property(C): INSTALL_BONJOUR = 1

=== Log parado: 25/09/2013 21:26:57 ===

MSI (c) (6C:F8) [21:26:57:117]: Note: 1: 1708

MSI (c) (6C:F8) [21:26:57:117]: Transforming table Error.

MSI (c) (6C:F8) [21:26:57:117]: Transforming table Error.

MSI (c) (6C:F8) [21:26:57:117]: Produto: iTunes -- Falha na instalação.

MSI (c) (6C:F8) [21:26:57:117]: O Windows Installer instalou o produto. Nome do Produto: iTunes. Versão do Produto: 11.1.0.126. Idioma do Produto: 1046. Fabricante: Apple Inc.. Status de erro ou êxito da instalação: 1603.

MSI (c) (6C:F8) [21:26:57:133]: Grabbed execution mutex.

MSI (c) (6C:F8) [21:26:57:133]: Cleaning up uninstalled install packages, if any exist

MSI (c) (6C:F8) [21:26:57:133]: MainEngineThread is returning 1603

=== Verbose logging stopped: 25/09/2013 21:26:57 ===

In una traduzione libera: errore o stato di uscita dell'instalazione: 1603

    
posta woliveirajr 24.09.2013 - 19:41
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1 risposta

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Dopo molto tempo, il problema è stato risolto. L'utente amministratore di Windows 7 è stato danneggiato, in qualche modo. Creato uno nuovo e tutto funziona.

In questo modo questa domanda ha ottenuto una sorta di off-topic, quindi la contrassegnerò per essere eliminata in pochi giorni.

    
risposta data 21.10.2013 - 21:52
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