Ho comprato un iPhone 5s circa 3 giorni fa. Sfortunatamente ho scoperto che il jack delle cuffie è rotto.
Il lato sinistro delle mie cuffie non produce suono. Ho provato le cuffie in un altro dispositivo e hanno funzionato bene. Quindi il problema risiede negli iPhone 5s.
Quando l'ho portato al negozio, mi è stato detto che ci sarebbero volute 2 settimane per ripararlo perché dovevano inviarlo via per la riparazione.
Quali opzioni devo avere per risolverlo?
Se hai acquistato il telefono da un rivenditore Apple ufficiale, ed è nuovo ed entro il periodo di garanzia, non ci dovrebbero essere problemi con la restituzione del telefono per un rimborso o una sostituzione.
Le politiche di vendita di Apple sono disponibili all'indirizzo link e link
Ciò che complica in molti casi è il corriere. A meno che tu non abbia acquistato un telefono non sovvenzionato, potresti avere il balk del corriere in cambio e aspettare che cancellino la tua sovvenzione.
Nel frattempo, i problemi sembrano essere il connettore del telefono interno al telefono, è possibile tentare una riparazione fai-da-te inserendo il connettore della cuffia e dandogli un buon movimento e girando nella presa, questo potrebbe farlo funzionare. In caso contrario, leggi le norme e verifica se il negozio è disposto a collaborare con te per trovare una soluzione.
Leggi altre domande sui tag iphone