Sto cercando di ottenere uno scanner Epson Perfection 1260 che funzioni con Mavericks.
Quando connetto lo scanner al mio Mac, si vede bene in Stampanti & Scanner in Preferenze di Sistema. Si presenta anche in Image Capture e molto spesso mi consente di fare una scansione panoramica. Tuttavia, a un certo punto la luce (solitamente verde) sulla parte anteriore dello scanner diventa rossa e lo scanner scompare completamente dal mio Mac.
Come dovrei iniziare a risolvere il problema?
La luce rossa può significare che lo scanner ha rilevato un errore interno, quindi inizia da quella parte. Per prima cosa, prova lo scanner su un altro sistema, se possibile. Se funziona su un altro sistema, il problema potrebbe essere la connessione USB o il software.
Non è raro (anche se raro) avere un cavo USB errato, quindi se ne hai uno di riserva, scambialo con quello attuale e vedi se questo ti aiuta.
Ci sono stati disconnessioni sporadiche nelle prime versioni di Mavericks, quindi un aggiornamento del sistema potrebbe aver risolto il tuo problema. In caso contrario, avviare la risoluzione dei problemi assicurandosi che il software sia aggiornato, quindi rimuovere tutte le altre periferiche dal sistema e collegare lo scanner direttamente al Mac (senza hub). Prova a turno ciascuna porta USB, poiché ci sono differenze nelle loro connessioni interne.
Dubito che farebbe alcuna differenza, ma puoi scaricare e provare una copia di vuescan, (hamrick.com) che usa un driver diverso.
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