Recentemente ho deciso di ripristinare il mio iPhone all'ultima versione di iOS 7.1.1 e sono stato bloccato da un problema serio. È un iPhone 5 e quando l'ho ottenuto, l'ho collegato a un ID Apple / email a cui non ho più accesso.
Ho deciso di modificare l'account collegato con l'app Trova il mio iPhone sul mio iPhone a un indirizzo email / account a cui ora ho accesso. Nel tentativo di ripristinare il mio iPhone, ricevo un messaggio che il mio iPhone è stato configurato con l'account precedente e ho bisogno dell'ID Apple e della password dell'account per attivare il mio iPhone. L'ID Apple è mascherato ma ricordo ancora una stringa di testo dell'email dell'ID Apple, ma non la password. Non ho idea di cosa fare, ho cercato e cercato un modo per contattare Apple via mail senza alcun risultato.
L'iPhone è mio e ha già trovato il mio iPhone collegato al nuovo account ma è stato attivato per la prima volta con il vecchio ID Apple. Apprezzerò davvero se qualcuno può indicarmi la giusta direzione su come contattare Apple.