App acquistate perse dopo la modifica dell'ID Apple

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App acquistate perse dopo la modifica dell'ID Apple

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Ho ricevuto un'email non richiesta da Apple che mi ha comunicato che il mio ID Apple è stato modificato.

Prima dell'email, il mio ID Apple era, diciamo, "me stesso"; dopo è '[email protected]'. Dopo questa modifica non riesco ad aggiornare le app acquistate in precedenza sul mio iPad 2 (iOS 7.0.1). E non riesco a vedere i miei vecchi acquisti nell'App Store.

Posso ancora scaricare nuove app. E posso vedere queste nuove app nei miei acquisti.

Ho già provato a disconnetterti e nuovamente in App Store.

Qualcuno sa di una soluzione a questo problema?

Grazie mille

ipad apple-id

posta scitlec 17.07.2014 - 02:34

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Spiacenti, ma gli acquisti sono legati a un ID Apple e attualmente Apple non fornisce un modo per unire gli ID Apple. Tuttavia, poiché Apple ha cambiato il tuo ID senza la tua autorizzazione, potrebbero aiutarti. La cosa migliore da fare è chiamare Apple e chiedere perché l'ID Apple è stato modificato.

Questo deriva dalla pagina faq di Apple ( link ) sugli ID Apple:

Apple IDs cannot be merged. You should use your preferred Apple ID from now on, but you can still access your purchased items such as music, movies, or software using your other Apple IDs.