Outlook 2011 - Impossibile annullare l'operazione di sincronizzazione di grandi dimensioni, impossibile rimuovere e ricominciare

0

Ho installato il client nativo Microsoft Outlook per Mac 2011 sul mio MBP e funziona da 6 mesi.

Due settimane fa, ho spostato tutte le email in una sottocartella creata con il nome "archivio".

Da allora, Microsoft Outlook è bloccato in uno stato di sincronizzazione perpetua. (Sincronizzazione con Exchange Server)

Voglio annullare questo, ma non posso.

Ho provato a rimuovere l'app e le directory dei dati, ma dopo aver reinstallato i vecchi dati erano ancora intatti.

Se non c'è modo di cancellare, mi piacerebbe almeno (a) disinstallare completamente seguendo i passaggi delineati sul sito di supporto Microsoft, e (b) sopportare il grande download (sincronizzazione) dei messaggi per la prima volta.

Qualsiasi consiglio sarebbe apprezzato.

    
posta Robert Christian 11.08.2014 - 01:42
fonte

1 risposta

1

Hai provato a ricostruire il database e / o impostare una nuova identità su "riprova"?

Il primo, ricostruire il database, è abbastanza semplice:

  1. Assicurati che Outlook non sia in esecuzione
  2. Tieni premuto il tasto di opzione (alt)
  3. Apri Outlook 2011
  4. Seleziona il tuo profilo predefinito, presumibilmente Identità principale e seleziona l'opzione [Ricostruisci]
  5. Aspetta ... Questo potrebbe richiedere un po 'di tempo.

La seconda opzione, la creazione di una nuova identità avviene quasi nello stesso modo dei passaggi precedenti. Invece di selezionare [Ricostruisci], selezionare il segno più [+]. Questo ti permetterà di creare una nuova seconda identità. Una volta configurato, otterrà lo stato come noto e mantenuto dal server di Exchange stesso.

Come seconda nota: normalmente, anche con grandi quantità di "modifiche" in un account di Exchange, la sincronizzazione dovrebbe essere ancora abbastanza affidabile. Prima di riprovare, hai esaminato l'aggiornamento di tutti i service pack e gli aggiornamenti più recenti tramite la Guida > Controlla gli aggiornamenti? Ci sono molti cambiamenti nell'ultimo mese e diverse patch per migliorare la sincronizzazione e la stabilità è stata rilasciata da Microsoft per prevenire i problemi che stai riscontrando.

    
risposta data 11.08.2014 - 21:53
fonte

Leggi altre domande sui tag