Abbiamo un iPad che esegue iOS 8 e non è in grado di vedere che iOS 8.0.2 sia disponibile. Questo ID è vero sia dall'app impostazioni che tramite iTunes. Altri dispositivi iOS 7 e 8 sulla stessa rete possono vedere l'aggiornamento e sono stati in grado di aggiornarsi. Abbiamo completato "Impostazioni - > Generale - > Ripristina - > Cancella tutto il contenuto e le impostazioni" ma il sistema operativo di ripristino non è in grado di visualizzare l'aggiornamento. Neanche un ripristino da iTunes sembra aver risolto il problema.
Abbiamo anche provato ad aggiornare il sistema operativo da iTunes e ci viene detto che l'iPad è aggiornato.
Questo dispositivo a un certo punto è stato gestito da MobileIron, nel caso in cui ciò faccia differenza (supponiamo che potrebbe essere). Dalla nostra interfaccia MobileIron, il dispositivo non è più gestito e l'app MobileIron è stata rimossa dal dispositivo.