Impossibile aggiornare (precedentemente gestito) da iPad a 8.0.2 da 8.0

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Abbiamo un iPad che esegue iOS 8 e non è in grado di vedere che iOS 8.0.2 sia disponibile. Questo ID è vero sia dall'app impostazioni che tramite iTunes. Altri dispositivi iOS 7 e 8 sulla stessa rete possono vedere l'aggiornamento e sono stati in grado di aggiornarsi. Abbiamo completato "Impostazioni - > Generale - > Ripristina - > Cancella tutto il contenuto e le impostazioni" ma il sistema operativo di ripristino non è in grado di visualizzare l'aggiornamento. Neanche un ripristino da iTunes sembra aver risolto il problema.

Abbiamo anche provato ad aggiornare il sistema operativo da iTunes e ci viene detto che l'iPad è aggiornato.

Questo dispositivo a un certo punto è stato gestito da MobileIron, nel caso in cui ciò faccia differenza (supponiamo che potrebbe essere). Dalla nostra interfaccia MobileIron, il dispositivo non è più gestito e l'app MobileIron è stata rimossa dal dispositivo.

    
posta Chris Williams 29.09.2014 - 21:52
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2 risposte

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Il modo per completarlo è individuare una versione scaricabile del file di installazione di iOS 8. Redmond Pie ha un ottimo post sul blog con link a ciascuna versione del software.

link

Una volta scaricata la versione di 8.0 per la versione per iPad, come segue:

Connetti ipad al computer Clicca su iPad - Riepilogo Tieni premuto e fai clic su Ripristina. Si dovrebbe aprire una finestra di dialogo per i file, che consente di selezionare manualmente il supporto di ripristino. Passare al punto in cui è stato scaricato il software iOS e selezionare il file .ipsw dall'elenco.

Dovrebbe sovrascrivere e installare la versione 8.0 su iPad.

Cordiali saluti,

Ed

    
risposta data 29.09.2014 - 22:15
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Strano problema. La data e l'ora sono corrette sul tuo dispositivo? Sappi che Mobileiron non può impedire a un utente di aggiornare il sistema operativo su iOS.

Ciò che Ed ha suggerito dovrebbe funzionare sempre.

    
risposta data 30.09.2014 - 07:38
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