Macbook Pro: Yosemite si blocca tutto il tempo

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Ho appena acquistato un nuovissimo Macbook Pro 15 Retina Mid 2014 e viene fornito con Yosemite .

ieri l'app Contacts si bloccava e si rifiutava di aprirsi e mi dava il seguente errore: Contacts quit unexpectedly con una lunga descrizione dell'errore.

Oggi il problema con i contatti è scomparso, ma non posso aprire iTunes , quando lo faccio si apre normalmente ma se provo a fare qualcosa mi dice can't find server anche se la connessione internet è perfetta e funzionante, quindi dopo pochi minuti si chiude e mi dice: iTunes quit unexpectedly con una descrizione lunga.

Ho provato ad aggiornare Yosemite alla 10.10.3 ma non riesce sempre.

Che cosa posso fare? è normale?

    
posta Fadi Obaji 18.04.2015 - 16:04
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2 risposte

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Le prime due cose che provo quando si imbattono in misteriosi problemi di OSX sono "Permessi di riparazione" e "Disco di riparazione". Successivamente, resetta il tuo SMC e resetta la tua PRAM. Piace così ...

  1. In OSX, apri Utility Disco (⌘ + Spazio e digita "Utility Disco")
  2. Seleziona la partizione OSX a sinistra, a destra, fai clic su " Ripara permessi del disco "
  3. Al termine, fai clic su "Ripara disco". Se questo è disattivato, seleziona " Verifica disco ".
  4. A reset SMC , spegni il Mac e collegalo all'alimentazione. Mentre è spento, sul lato sinistro della tastiera premi Maiusc + Ctrl + Opzione + Alimentazione
  5. Potresti non vedere nulla. È normale.
  6. Successivamente, ripristina PRAM . Accendi il computer e premi MOLTO RAPIDAMENTE e tieni premuto Comando (⌘) + Opzione + P + R (di solito richiede due mani)
  7. Attendi finché il tuo computer non esegue il riavvio ding un paio di volte, quindi rilascia i tasti. Lascia che finisca l'avvio.

A questo punto, qualsiasi problema strano dovrebbe essere risolto. Se i problemi persistono, potrebbe essere necessario reinstallare OSX. Se hai ancora problemi dopo, hai un problema hardware e devi portare il computer ad Apple per la valutazione e la riparazione.

    
risposta data 20.04.2015 - 21:12
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Vorrei provare un paio di cose.

Prima crea un altro utente e accedi come tale utente e verifica se i tuoi problemi si ripetono. Se lo fanno, è correlato al sistema e non all'ambiente Utente. In caso contrario, è probabile che un elemento di avvio per quell'utente causi il problema.

Quindi riavvia il Mac tenendo premuto il tasto Maiusc. Quando vedi il logo Apple grigio, puoi rilasciare il tasto Maiusc. Boot potrebbe richiedere un lotto più lungo del normale, questo è normale. Alla fine la schermata di avvio mostrerà " Modalità provvisoria.

Una volta avviato e connesso, usa il Mac e vedi se riesci a duplicare il problema. In caso contrario, c'è o qualcosa che è stato installato o l'O / S è stato danneggiato. Vedi la modalità sicura disattiva tutte le cose installate dall'utente e alcune parti del sistema operativo per darti un ambiente di lavoro.

Quindi, se i problemi persistono in modalità provvisoria, esegui il backup dei tuoi file, avvia la modalità di ripristino di Internet e reinstalla il sistema operativo. Se non è troppo scomodo e hai un buon backup e copie di tutto ciò che hai installato riformatterei l'HD e ricominciare da capo, per essere sicuro di aver cancellato tutti i file / app danneggiati / corrotti / danneggiati.

La parte meno divertente in questo momento è che potrebbe esserci un errore hardware. In tal caso, prendi un appuntamento con un Genius nel tuo negozio Apple locale e dì loro quello che hai già fatto. Assicurati di eseguire il backup del tuo Mac prima di portarlo su Apple in quanto potrebbero riformattare l'unità mentre risolvi il problema.

Potresti anche voler postare tutte le descrizioni lunghe delle app che si bloccano in quanto potrebbe contribuire a restringere ulteriormente il problema.

    
risposta data 20.04.2015 - 18:32
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