Prova a effettuare l'avvio in Safe Mode
, tenendo premuto il tasto Maiusc quando riavvii il Mac. Se il problema persiste anche in Safe Mode
, allora è un problema hardware. C'è un piccolo microinterruttore all'interno che può guastarsi o rimanere bloccato con la sporcizia. Se non riesci a farlo funzionare usando una lattina di "aria" compressa compressa (è in realtà un butano, IIRC), probabilmente avrai bisogno di un nuovo jack per le cuffie (e della scheda a cui è collegato).
A seconda del modello, probabilmente puoi semplicemente sostituire la scheda I / O, seguendo alcune istruzioni come la seguente da iFixit: link
Se non sei il tipo fai-da-te, allora dovrei cercare un luogo di riparazione autorizzato dallo strumento di ricerca di Apple: link
Buona fortuna, e spero che sia una soluzione semplice !!