Photoshop CC non risponde quando si apre un file PDF da 2 MB

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C'è un Mac sul mio lavoro che ha recentemente installato Adobe CC. Io, io stesso, non ho mai usato CC prima, sempre CS6, quindi non so degli errori, bug, crash o correzioni comuni. Inoltre, io non sono un designer, sono solo il tipo IT (ho usato CS6 solo per cose davvero di base).

Ho eseguito il controllo di base, che includeva l'aggiornamento da Mavericks a Yosemite, e controlla gli aggiornamenti adobe, ma il problema persiste ancora.

Il problema sembra accadere effettuando le seguenti operazioni:

  1. Apri Finder e vai a una cartella con 2 MB di file PDF.
  2. Trascina uno di questi file PDF da 2 MB e rilasciatelo sull'icona di Photoshop nel Dock
  3. Potrebbe non rispondere più qui o aprire la casella a discesa Crop To .

Qualche idea?

    
posta Christopher Francisco 21.05.2015 - 16:27
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1 risposta

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Uso PhotoShop CC 2014 in Yosemite su un MacBook Pro 2012. Non vedo un problema, anche testando con un PDF da 5 MB.

Una cosa da considerare è che il file PDF è corrotto. Per verificarlo, prova a caricare alcuni PDF alternativi in PhotoShop.

Invece di trascinare il PDF sul Dock sull'icona, puoi anche provare uno dei seguenti:

  1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul PDF, quindi seleziona Apri con > > PhotoShop .
  2. Con PhotoShop aperto, trascina il PDF dalla finestra del Finder alla finestra di PhotoShop.
risposta data 21.05.2015 - 17:25
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