popup vuoto appare durante l'aggiornamento di mac

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quando volevo aggiornare il mac, questa cosa appare, quindi non posso. forse è il caso di alcune app che ho scaricato, ma non potevo sapere quale sia! ho bisogno di aggiornare il mac. Ho provato a cercare soluzioni, ma non c'è un problema simile. per favore aiuto :( sono davvero sofferente e annoiato di questo problema. Grazie.

10.9.5 e il modello è macbook pro

Versione EtreCheck: 2,2 (132) Rapporto generato 31/05/15, 1:34 AM Scarica EtreCheck dal link

Fai clic sui link [Fai clic per assistenza] per assistenza con prodotti non Apple. Fare clic sui collegamenti [Fare clic per dettagli] per ulteriori informazioni su tale linea.

Informazioni sull'hardware: ℹ️     MacBook Pro (Retina, 13 pollici, Fine 2013) (Specifiche tecniche)     MacBook Pro - modello: MacBookPro11,1     1 CPU Intel Core i5 a 2,4 GHz: 2-core     4 GB di RAM Non aggiornabile         BANCO 0 / DIMM0             2 GB DDR3 1600 MHz ok         BANCA 1 / DIMM0             2 GB DDR3 1600 MHz ok     Bluetooth: buono - supportato Handoff / Airdrop2     Wireless: en0: 802.11 a / b / g / n / ac     Batteria: Salute = Normale - Conteggio cicli = 202 - SN = D864062T07FFT5YAZ

Informazioni video: ℹ️     Intel Iris         LCD a colori 2560 x 1600

Software di sistema: ℹ️     OS X 10.9.5 (13F1077) - Tempo trascorso dal boot: 0:19:46

Informazioni sul disco: ℹ️     APPLE SSD SD0128F disco0: (121,33 GB)         EFI (disk0s1): 210 MB         Macintosh HD (disk0s2) / [Avvio]: 120,47 GB (14,7 GB gratuiti) (Basso!)         Recovery HD (disk0s3) [Ripristino]: 650 MB

Informazioni USB: ℹ️     Lettore di schede di memoria interna Apple     Apple Inc. Tastiera / trackpad interni Apple     Apple Inc. Hub BRCM20702         Controller host USB Bluetooth Apple Inc.

Informazioni Thunderbolt: ℹ️     Apple Inc. thunderbolt_bus

Gatekeeper: ℹ️     Mac App Store e sviluppatori identificati

Agenti di lancio degli utenti: ℹ️     [caricato] com.adobe.ARM. [...]. plist [Clicca per supporto]     [caricato] com.google.keystone.agent.plist [Fai clic per richiedere assistenza]

Elementi di accesso utente: ℹ️     Applicazione iTunesHelper (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)     uTorrent Application (/Applications/uTorrent.app)     Applicazione AdobeResourceSynchronizer (/ Applicazioni / Adobe Reader.app/Contents/Support/AdobeResourceSynchronizer.app)     Applicazione agente di RealPlayer Downloader (/ Users / [redacted] / Libreria / Application Support / RealNetworks / RealPlayer Downloader Agent.app)

Plug-in Internet: ℹ️     AdobePDFViewerNPAPI: Versione: 11.0.07 - SDK 10.6 [Fare clic per supporto]     AdobePDFViewer: Versione: 11.0.07 - SDK 10.6 [Fare clic per supporto]     QuickTime Plugin: Versione: 7.7.3     JavaAppletPlugin: Versione: 14.9.0 - SDK 10.7 Verifica versione     Browser predefinito: versione: 537 - SDK 10.9

Plug-in Internet utente: ℹ️     _SpeedTaoPlugin: Versione: Unknown - SDK 10.7 [Fare clic per supporto]     iGetter Plugin: Version: 2.9.2 [Fare clic per supporto]     iGetterScriptablePlugin: Version: 2.9.2 [Click for support]     Plugin RealPlayer: Versione: Sconosciuto [Fare clic per supporto]

Estensioni Safari: ℹ️     FastestTube

Pannelli delle preferenze di terze parti: ℹ️     Nessuno

Macchina del tempo: ℹ️     Time Machine non configurato!

Processi principali per CPU: ℹ️        100% MPlayerX          4% font          3% WindowServer          2% Google Chrome Helper (7)          0% RealPlayer Downloader Agent

Processi principali per memoria: ℹ️     991 MB com.apple.WebKit.WebContent (11)     381 MB Google Chrome Helper (7)     345 MB kernel_task     115 MB Safari     98 MB di Google Chrome

Informazioni sulla memoria virtuale: ℹ️     92 MB di RAM libera     3.78 GB RAM utilizzata     0 B Swap usato

Informazioni di diagnostica: ℹ️     31 maggio 2015, 01:14:50 Auto test - superato     29 maggio 2015, 01:18:14 AM /Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/VLC_2015-05-29-011814_[redacted].crash     28 maggio 2015, 04:33:09 AM / Library / Logs / DiagnosticReports / mds_2015-05-28-043309_ [redacted] .crash

    
posta naru 30.05.2015 - 22:24
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1 risposta

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Grazie per il rapporto

Disabilita tutto quanto segue (dall'avvio automatico all'accesso)

iTunesHelper Application (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

uTorrent

Application (/Applications/uTorrent.app)

AdobeResourceSynchronizer

Application (/Applications/Adobe Reader.app/Contents/Support/AdobeResourceSynchronizer.app)

RealPlayer

Downloader Agent Application (/Users/[redacted]/Library/Application Support/RealNetworks/RealPlayer Downloader Agent.app)

Come fare:

Vai alle preferenze di sistema: utente e amp; gruppi: vedrai il tuo profilo di accesso. Fai clic sugli elementi Accedi e disattiva qualsiasi cosa utilizzando il segno (-) per rimuovere.

Riavvia il sistema. Se MPlayer è ancora in esecuzione FERMARLO. Per fare ciò premere 3 tasti tutti insieme [alt (opzione) + cmd + esc]. Una nuova vedova mostrerà dove puoi selezionare MPlayer e forzarlo a uscire.

Finalmente consente di riparare il tuo profilo utente.

Tieni premuto cmd + r durante il riavvio del computer

Si avvierà nella schermata delle utility di riparazione.

In alto, nella barra dei menu fai clic sulla voce Utilità, quindi seleziona Terminale.

Nuova finestra - digita resetpassword

Non resetterai la password ma:

Fai invece clic sull'icona del disco rigido del tuo Mac in alto. Dal menu a discesa sottostante, seleziona l'account utente in cui riscontri problemi.

At the bottom of the window, you’ll see an area labeled ‘Reset Home Directory Permissions and ACLs’. Click the Reset button there.

Il processo di ripristino richiede un paio di minuti. Al termine, chiudi i programmi che hai aperto e riavvia il tuo Mac.

Se nessuna delle precedenti ha funzionato, temo che dovrai ripristinare i tuoi Maverick prima di installare Yosemite. A questo usa ancora cmd + r e segui le istruzioni su come ripristinare. Normalmente i tuoi dati non verranno toccati durante questo processo, ma se hai un backup è meglio.

    
risposta data 31.05.2015 - 01:41
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