Iphone 5s ignorando alcune chiamate in entrata

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Ho un Iphone 5 che sembra ignorare casualmente le chiamate da determinati numeri.

Altri numeri sembrano essere in grado di connettersi, ma la maggior parte risuona come se avessi lasciato intatto il telefono.

Se lasciano un messaggio vocale, esegue immediatamente il ping.

Questo è su O2 nel Regno Unito (ho chiamato il loro supporto tecnico e dicono che è un problema con il telefono).

Qualche idea su cosa si potrebbe fare per risolvere questo problema? Ho bisogno di un nuovo telefono?

    
posta Keith 08.07.2015 - 12:32
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2 risposte

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Devi eseguire il backup del telefono, reinstallare il sistema operativo e ripristinare i dati.

Questo dovrebbe risolvere il problema, tuttavia in caso contrario, potrebbe essere necessario impostarlo come nuovo iPhone.

Ecco le istruzioni sul sito Web di Apple

    
risposta data 08.07.2015 - 13:59
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Forse hai inavvertitamente bloccato i numeri che non ti possono raggiungere.

Per verificare se questo è il caso, vai a Impostazioni > Telefono > Bloccato e controlla se i numeri interessati sono presenti nell'elenco.

Per sbloccarli, tocca "Modifica" nell'angolo in alto a destra e quindi rimuovi i numeri o i contatti che desideri consentire di chiamarti.

    
risposta data 08.07.2015 - 19:20
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