Ho un iPod classic da 80 GB che non viene riconosciuto da iTunes. Ecco cosa è successo:
- Ipod ha esaurito la batteria. L'ho caricato su una base altoparlanti e si è aperto senza memoria, ripristinato alle impostazioni predefinite (non so perché)
- Ho provato a collegarlo a iTunes e non ha funzionato. Il mio computer lo riconosce come un'unità rimovibile e indica che era in carica, ma itunes non ha riconosciuto che un dispositivo era collegato.
- Ho disinstallato e reinstallato itunes (nessuna modifica)
- Ho messo l'ipod in modalità disco e l'ho collegato (senza modifiche)
- Ho eseguito una diagnostica su iTunes e le tesi sono state i risultati:
Microsoft Windows 8 x64 Home Premium Edition (Build 9200)
Dell Inc. Inspiron 3521
iTunes 12.2.0.145
QuickTime not available
FairPlay 2.8.28
Apple Application Support 3.2
iPod Updater Library 12.0
CD Driver 2.2.3.0
CD Driver DLL 2.1.3.1
Apple Mobile Device 8.2.1.3
Apple Mobile Device Driver 1.67.0.0
Bonjour 3.0.0.10 (333.10)
Gracenote SDK 3.06.1.3084
Gracenote MusicID 3.06.1.3084
Gracenote Submit 3.06.1.3084
Gracenote DSP 3.06.1.3084
iTunes Serial Number 000000897B7B8E7C
Current user is not an administrator.
The current local date and time is 2015-07-05 18:27:22.
iTunes is not running in safe mode.
WebKit accelerated compositing is enabled.
HDCP is supported.
Core Media is supported.
**** External Plug-ins Information ****
No external plug-ins installed.
**** Device Connectivity Tests ****
iPodService 12.2.0.145 (x64) is currently running.
iTunesHelper 12.2.0.145 is currently running.
Apple Mobile Device Service service 3.3.0.0 is currently running.
No Universal Serial Bus Controller found.
No FireWire (IEEE 1394) Host Controller found.
Most Recent Devices Not Currently Connected:
iPod classic running firmware version 1.1.2
Serial Number: 8!@#$%^&*()
Nota: ha dato il numero di serie reale, non so se dovrei postarlo con quello però.
Altre cose: Il mio computer è un Dell, con Windows 8.1; Ho collegato questo iPod a questo computer e l'ho aggiornato con successo prima. Non ci sono danni al cavo o alle porte USB. Non ho accesso a un altro computer per testare l'iPod.
Grazie in anticipo per qualsiasi consiglio su come procedere, voglio davvero poter usare di nuovo il mio ipod!