Potrebbe essere la batteria. Il telefono ha 3-4 anni. Tuttavia potrebbe anche essere il cavo di ricarica o la porta. Il simbolo della batteria con una scheggia di colore rosso indica che la batteria non ha carica.
Se puoi, prova a utilizzare altri cavi di ricarica per vedere se quelli sono più efficaci nella ricarica del telefono.
Se cavi diversi non funzionano, provare a pulire i contatti nella porta di ricarica. Quelli possono sporcarsi o corrodersi nel tempo. Prova alcuni dei suggerimenti qui disponibili per pulire la porta: link
Se nessuno di questi lavori, dovresti cercare di sostituire la batteria. Apple può farlo e ci sono servizi di terze parti come iFix che caricheranno $ 40 circa per sostituire la batteria.