ho dimenticato la mia password e ora è bloccata come faccio a cancellare e ripristinare se il mio iphone5c è offline?

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Ero mezzo addormentato quando ho cambiato la password in un codice a 4 cifre, finché mio figlio non ha provato tutte le password mai utilizzate e l'ho trovato disabilitato dopo diversi tentativi. Non riesco a utilizzare itunes per connettermi al telefono in quanto mi chiede di rispondere utilizzando il mio telefono che ora è bloccato! Sono andato su icloud - trova il mio telefono - e ho scelto di cancellare iphone, ma il dispositivo è offline. Non si collega ai nostri dati wifi e cellulari.

Che cosa fare? Il supporto Apple può cancellare o cancellare il mio telefono da remoto? Posso fornire tutte le informazioni e i documenti necessari per dimostrare che il telefono è mio e non è perso. Per favore, per favore aiuto ....

    
posta mira b 06.09.2015 - 16:48
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1 risposta

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Se hai ricevuto i documenti che dimostrano la legittimità del tuo acquisto, puoi rivolgerti al più vicino Apple Store o al fornitore di servizi autorizzato Apple.

Trovali qui: link (Servizio / iPhone)

Ci vorrà del tempo per sbloccare il tuo iPhone, ma è possibile.

    
risposta data 06.09.2015 - 17:29
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