Account disabilitato e informazioni errate?

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Così oggi sono andato a comprare qualcosa sul negozio itunes, ma ho detto che dovevo cambiare la mia password dato che l'account è piuttosto vecchio. L'ho fatto, poi ho provato ad accedere di nuovo, ma ha detto che la mia password era sbagliata. L'ho inserito e alla fine il mio account è stato disattivato. Per disabilitarlo devo inserire domande di sicurezza che non ho mai impostato e inserire il mio compleanno, che Apple dice costantemente che è sbagliato. Clicco sull'opzione email, ma non arriva nessuna email all'email di recupero che ho impostato. Per favore aiuto!

    
posta Lochlan Hart 26.07.2015 - 07:12
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L'unica soluzione è chiamare l'assistenza Apple. Vai alla pagina di supporto ID Apple e inserisci le informazioni che ti riguardano. (Penso che andare a "ID Apple" - > "ID Apple disattivato" ti si addice meglio). Raccomando di chiamare l'assistenza telefonica, ma puoi anche inviarli via email come suggerito. In ogni caso, sarebbe meglio avere un dispositivo collegato a quell'ID.

    
risposta data 26.07.2015 - 08:12
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