MBP 2013 non risponde a tastiera e mouse

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La mia macchina è Retina MBP Late 2013 da 15 pollici. Il mio sistema operativo è Yosemite 10.10.4.

Ho un problema recente in cui la mia macchina non risponde in modo intermittente alla tastiera e al mouse. Al momento sta accadendo in media circa due volte al giorno.

Uso una tastiera e un mouse USB, collegati tramite un hub USB.

Lo schermo sembra a posto, il cursore sta ancora lampeggiando, posso collegare il caricabatterie in / out e il simbolo della batteria cambia di conseguenza, lo screensaver si accende, la nuova e-mail è ancora disponibile ecc, quindi tutto sembra ok tranne la mia tastiera e il mouse non funziona più.

Influisce anche sulla tastiera e sul trackpad sul portatile stesso. Premo il tasto di blocco maiuscole sulla tastiera del portatile e l'indicatore verde non si accende.

L'unica chiave che funziona, fortunatamente per me, è il tasto di accensione sulla tastiera del portatile. Posso trattenerlo e riavviare la macchina. Nient'altro funziona.

Ho provato a collegare la tastiera e il mouse direttamente (anche se solo dopo che il problema ha avuto inizio), ho ripristinato la PRAM, ho chiuso la macchina per 5 minuti e sono tornata, niente sembra risolverlo diverso da un riavvio.

Ho esaminato i registri (dopo il riavvio) nel momento in cui inizia a verificarsi ma non si nota nulla.

Recentemente mi sono trasferito su una tastiera e un mouse USB e questo problema ha avuto inizio solo da allora. Ho solo iniziato a utilizzare l'hub USB allo stesso tempo. Ho anche iniziato a mettere la macchina su un MStand (anche se non riesco a immaginare che possa influenzare nulla).

Se è uno dei dispositivi USB (o hub) a causare questo, mi sembra strano che ciò influenzi anche la tastiera / il trackpad sulla macchina reale.

Ho visto un paio di altri thread in cui le persone hanno qualcosa di simile ma nulla di esattamente uguale e nessuna risposta definitiva. Qualcuno ha avuto un'esperienza simile? C'è un evidente colpevole tra le cose che ho cambiato di recente che potrebbero causare il blocco dei dispositivi di input?

Qualche consiglio apprezzato.

Altre informazioni: sono abbastanza sicuro che stia succedendo solo quando si cerca di fare molto scorrere con la rotellina del mouse. Ho usato molte volte la funzionalità di scorrimento infinito del mouse ma ho notato che era in corso il problema. Così sono passato allo scrolling regolare, ad esempio la rotella di scorrimento cliccabile e sta accadendo molto meno frequentemente. È successo una volta negli ultimi 3 giorni mentre prima era almeno una volta al giorno.

Si sente come un qualche tipo di problema del driver ma il software logitech è aggiornato (v3.9.1).

Ancora estremamente frustrante.

    
posta lee_mcmullen 14.08.2015 - 12:20
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1 risposta

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Ho riscontrato un problema simile e ho smesso di attivarlo disattivando il bluetooth. Non avevo nessun dispositivo bluetooth connesso quando si è verificato il problema.

    
risposta data 14.08.2015 - 14:59
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