Niente 3G, ma ho tenuto il telefono con Apple e provider per un totale di oltre 5 ore. Idee?

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Ho un iPhone 5 che non accetta una scheda SIM. È programmato per StraightTalk che attraversa le torri di Verizon. Ho avuto più di 2 anni - finalmente il tasto sleep / wake è stato risolto dal momento che questo è stato un problema e un problema noto. Quando riavevo il mio telefono, non potevo più accedere al 3G (quindi nessun iMessage a meno che non sia in wifi, nessun msgs o msgs di una foto, nessun web senza wifi).

Il mio iOS è aggiornato. Ho chiamato la programmazione sat ripetutamente per l'aggiornamento. L'ho portato in un negozio per controllare le impostazioni. Sono stato al telefono in 4 occasioni separate con i fornitori e Apple (che ha fatto un controllo remoto tramite computer e non ci sono problemi hardware- mi hanno detto che il wifi non funzionerebbe neanche se ci fosse). Il provider mi guida attraverso gli stessi passi base ogni volta che controllo cose stupide come la modalità aereo. Finiscono sempre, un'ora dopo, a dirmi che tutto va "bene" e il mio account è "ben fornito" e dovrebbe ricevere dati. Bene, non lo è. A volte, dicono che mi trasferiranno a qualcun altro per provare a risolverlo e poi interromperanno.

Questo telefono non usa una scheda SIM, non ne ha mai, e una scheda non funzionerà con questo tipo di telefono. (L'ho anche provato una sola volta con il provider e non ha funzionato niente invece di solo 3G.)

Ho un amico che ha avuto lo stesso problema con lo stesso provider e hanno detto che alla fine i dipendenti della ST li hanno trasferiti a Verizon e hanno resettato qualcosa lì. Finora, non posso convincere nessuno a ascoltarmi per provare questo, e quando sono entrato in Verizon hanno detto che non era un loro problema. L'amico non aveva altre specifiche su quale fosse il problema, quindi non posso dire a nessuno cosa hanno fatto. : /

Se qualcuno là fuori può aiutarti, lo apprezzerei molto. Sembra uno spreco avere uno smartphone dove non posso mai controllare la posta quando sono fuori (o usare il browser per cercare le cose o trovare la mia strada). E 'davvero scoraggiante non andare da nessuna parte dopo così tante ore al telefono con persone che non sembrano conoscere il loro lavoro se non quello che lo schermo chiede loro di fare.

    
posta Melissa Boring 01.12.2015 - 19:51
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2 risposte

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Non sono sicuro che tu abbia detto dove hai sistemato il telefono (l'ho ricontrollato, ma potevo mancarlo), ma chi l'ha riparato? Era Apple, un amico, un negozio di riparazioni? Sembra che qualcosa potrebbe essere stato danneggiato o disconnesso e non ricollegato correttamente nel processo di riparazione.

Se hai eseguito un ripristino completo sul dispositivo (sia da un backup iCloud / iTunes che impostato come nuovo dispositivo), probabilmente è danneggiato fisicamente. Devi contattare chiunque abbia riparato il pulsante sleep / wake.

    
risposta data 01.12.2015 - 22:39
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Quello che farei è vedere se il rappresentante di Straight Talk ti invierà una Verizon nano-SIM.

This phone doesn't use a sim card, never has, and a card won't work in this type of phone. (I even tested this once with provider and it made nothing work instead of just no 3G.)

L'iPhone 5 prende una scheda nano-SIM. L'unico ad oggi che non ha mai preso nessuna SIM era il CDMA (Verizon) iPhone 4. Inoltre, anche se puoi usare 3G con il tuo iPhone 5 senza una SIM, non puoi usare LTE senza di esso e LTE è molto più veloce del vecchio 3G.

Sì, l'iPhone nella foto è un 5s (si noti il colore dorato) e uno GSM (nota la SIM T-Mobile), ma per quanto riguarda la scheda SIM, tutto è lo stesso lì come per un CDMA iPhone 5.

    
risposta data 02.12.2015 - 03:13
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