Impossibile aggiungere un prodotto al Profilo di supporto personale: "il numero di serie è associato a un altro ID Apple"

Sto cercando di aggiungere l'iMac che ho acquistato nel 2011 a " Il mio profilo di assistenza ".

Quindi ho copiato il numero di serie dalla finestra "Informazioni su questo Mac", ma quando l'ho inserito, ho ricevuto questo messaggio:

NonhomaiavutounaltroIDApple.

ComefaccioaprovarecheApplequestocomputerèinrealtàilmiocomputer?

Questoproblemaèdavverofastidiosoe,acausadellostessoproblema,sonostatoingradodiaggiungeresolo2dispositivisu8chepossiedo...

EDIT:aottobre2016;l'URLsembraaverspostato qui per l'elenco di dispositivi associati al tuo ID Apple. E sembra che anche la domanda sia ormai obsoleta dal momento che possono essere aggiunti solo i dispositivi a cui un utente può accedere (come i dispositivi con iOS, macOS o tvOS), quindi niente più iPod.