nessun suono proveniente da altoparlanti esterni, che sono collegati al jack del mio macbook pro

non hanno toccato alcuna impostazione o scaricato alcun nuovo software. Ho appena avviato il mio computer e la presa per le cuffie che alimenta i miei altoparlanti esterni non funzionano ?! Non sento affatto il suono. Tuttavia, quando lo scollego dalla presa, il suono dal computer si accende (3 secondi) più tardi. Ho letto i vari post e ho cercato di seguire i passaggi forniti, ma non funziona.