Più di un anno fa ho acquistato un MacBook Pro di seconda mano su eBay. Sfortunatamente il proprietario originale non ha reinstallato il sistema operativo e in effetti è arrivato insieme a Photoshop e Microsoft Office.
Il mio problema è che non sono in grado di aggiornare alcune app (ad esempio, iPhoto e iMovie), stranamente sono riuscito ad aggiornare da Yosemite a El Capitan.
Ho provato a formattare e reinstallare il sistema operativo, come suggeriscono molti forum, tuttavia quando apro l'App Store ricevo comunque una richiesta di accesso con l'indirizzo email del proprietario precedente e non riesco a procedere. Inoltre, è strano che nonostante abbia reinstallato il sistema operativo, ho ancora preinstallato Photoshop e Office.
Preferirei non dover contattare il proprietario per chiedere la sua password.
Cosa si può fare? Ho fatto qualcosa di sbagliato durante la reinstallazione del sistema operativo (considerando che Photoshop e Office ci sono ancora)?