Problema durante l'installazione di Box Sync 4 su El Capitan

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Problema durante l'installazione di Box Sync 4 su El Capitan

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Scarico il Box Sync .dmg, vedi il programma di installazione montato, fai clic sul programma di installazione, inserisci la mia password e NOTHING accade.

Ho provato questa miriade di modi diversi. Ho riavviato il computer portatile diverse volte, inutilmente. Sono l'unico utente e ho i diritti di amministratore. Come posso risolvere questo problema?

So che c'era un thread diverso con lo stesso titolo, ma quello era il caso di non vedere il programma di installazione montato e fissato nelle preferenze. Posso VEDERE l'installer, posso interagire con esso. Non fa niente.

install el-capitan dmg

posta Kim the Confused 08.12.2015 - 00:42

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Racconto: trascina e rilascia il Box Sync.app dal file DMG nella cartella / Applicazioni ed eseguilo da lì. Ci vuole un momento per presentare il prompt di login, ma funziona da lì.

Long short Ho provato il programma di installazione Box sul mio Mac e ho riscontrato lo stesso problema di te stesso. Guardando in Activity Monitor, dopo aver fatto doppio clic sulla casella Synx.app all'interno del file DMG montato, è stata richiesta la mia password e poi alcuni secondi dopo è scomparsa da Activity Monitor senza alcuna spiegazione.

Ho eseguito fs_usage per vedere cosa stava facendo il programma di installazione e ha mostrato che stava scrivendo su un file di log in / Users / MYUSERNAME / Library / Application Support / Box / Box Sync / Box Sync-4.0.6974.log . Ogni volta che ho provato a eseguire il programma di installazione, ha scritto le seguenti righe al log ed esce.

[36m2015-12-09 10:54:09.646 72816 INFO    MainThread           mac_self_updater      Mac self updater. user: 501, elevated user: 501, running from: /Volumes/Box Sync Installer/Box Sync.app[0m
[36m2015-12-09 10:54:09.646 72816 INFO    MainThread           mac_self_updater      installing into: /Applications/Box Sync.app[0m
[36m2015-12-09 10:54:09.648 72816 INFO    MainThread           mac_privileged_execut _get_installed_version: /Volumes/Box Sync Installer/Box Sync.app/Contents/Resources/com.box.sync.bootstrapper --version[0m
[32m2015-12-09 10:54:09.666 72816 DEBUG   MainThread           mac_privileged_execut Executable should be installed/updated. Current version 0, bundled version 2[0m
[36m2015-12-09 10:54:09.667 72816 INFO    MainThread           mac_privileged_execut Executing command /Volumes/Box Sync Installer/Box Sync.app/Contents/Resources/com.box.sync.bootstrapper with arguments [u'--install_sync', u'--sync_app_path', u'/Volumes/Box Sync Installer/Box Sync.app', u'--install_path', u'/Applications/Box Sync.app', u'--parent_process_id', u'72816'][0m
[36m2015-12-09 10:54:09.667 72816 INFO    MainThread           mac_privileged_execut Requesting create execute authorization ref[0m
[31m2015-12-09 10:54:23.938 72816 ERROR   MainThread           mac_bootstrapper      Failed to launch new sync app.  Error message: You can’t save the file “Box Sync” because the volume “Box Sync Installer” is read only.[0m
[31m2015-12-09 10:54:23.944 72816 ERROR   MainThread           mac_sync_app_delegate Unable to launch application via the bootstrapper.  Double click installation will fail silently![0m

Per qualche ragione sta provando a cambiare uno o più file all'interno del DMG (forse solo per cambiare i permessi), ma non può ottenere l'accesso in scrittura all'interno del DMG di sola lettura, quindi fallisce silenziosamente.

Fondamentalmente c'è un bug nel loro software che deve essere corretto. Nel frattempo puoi aggirare il problema copiando l'applicazione in un posto dove puoi modificare i file.

Ho lasciato un messaggio sul loro forum di supporto. link