Cartella con un punto interrogativo sul Mac acquistato

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Ho appena ricevuto il mio laptop MacBook Pro a metà del 2012 e stupido di aver fatto qualcosa, ora ho una cartella lampeggiante con un punto interrogativo. Il precedente proprietario ha dichiarato di aver cancellato accidentalmente il software mentre trasferiva le sue cose sull'altro portatile.

Ho telefonato ad AppleCare e ho fatto tutte queste cose per cercare di risolverlo, ma tutto ciò che viene fuori è una password ma non conosco la password. è una cosa comune? Dovrei portarlo ad Apple Store?

Non in contatto con il venditore.

    
posta Tiyah 27.01.2016 - 15:45
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La cartella con il punto interrogativo di solito significa "nessun dispositivo valido da cui avviare".

Prova ad avviare il ripristino (se esiste) tenendo premuto il comando + r quando accendi il Mac. Dovresti riuscire a reinstallarlo lì.

Se continua a fallire, puoi provare il recupero da Internet di Mac OS X (l'opzione cmd + + viene mantenuta premendo il pulsante di accensione)

Se ancora fallisce, chiedi a qualcuno con un Mac funzionante con App Store di procurarti un programma di installazione El Capitan per Mac OS X seguendo i passaggi elencati qui: link

Assicurati che il disco USB stesso sia un'istanza avviabile (come in alcuni casi è bloccato dalla progettazione hardware).

Quando il disco USB avviabile è collegato, tieni premuto l'opzione quando si accende per ottenere un elenco di dispositivi di avvio selezionabili e dovresti essere in grado di vedere un disco da installare (se non ce n'è uno, sarà un problema hardware quindi - > vai su Apple store o chiedi a qualcun altro di risolvere).

Dopo la modalità di ripristino se vedi un disco da installare su: sentiti libero di cancellare il disco come Mac OS Extended (Journaled) (== HFS +) e installa l'istanza con il tuo ID Apple.

    
risposta data 27.01.2016 - 15:58
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