Ho ricevuto questo errore durante il tentativo di sincronizzazione dal mio Macbook Pro (OSX Yosemite, 10.10.5) sul mio iPhone SE:
iTunes could not copy "The Song Remains the Same" to the iPhone "Dan's Phone" because an unknown error occurred (-5000).
Stranamente, il problema non si è verificato con il mio precedente iPhone 5s. Come posso risolvere il problema?
La soluzione era semplice: si trattava di un problema di autorizzazioni. Su Mac, ecco i passaggi che ho preso per risolvere:
ls -la e annota il proprietario / i permessi del file che non riesce, nel mio caso si trattava di un nome utente alternativo che stavo usando a un certo punto, diciamo che il nome utente è paulhewson e il tuo vero nome utente è hewson sudo find . -user paulhewson dalla directory musicale di livello superiore (~ / Music), questo mostra tutta la musica di proprietà di questo utente alternativo sudo find . -user paulhewson -exec chown hewson {} +
Ho il sospetto che questo errore possa derivare da qualsiasi tipo di problema di autorizzazione, in alcuni casi possono essere file di sola lettura o bloccati, nel qual caso si desidera modificare o sbloccare i file. Se sono presenti più tipi di problemi di autorizzazione, potrebbe essere necessario ripetere questa procedura alcune volte. Potrebbe essere più facile per chmod / chown tutto in musica, ma ho cercato di evitarlo, quindi non ho causato altri problemi.
Credito a questa domanda per assistenza con il comando find per modificare la proprietà: Cambia proprietario per tutti i file di proprietà di x