Modifica la mia email principale e quindi l'ID Apple non funziona. Qualcuno può aiutare?

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Il mio provider di posta elettronica e quindi anche l'indirizzo di posta elettronica stanno cambiando. Pertanto ho seguito con attenzione la procedura fornita da Apple per modificare l'e-mail principale utilizzata per l'ID Apple. Ho usato le pagine Web "Managing Apple ID". Avevo già, come da istruzioni, disconnesso e chiuso tutti i servizi e i dispositivi utilizzando l'ID Apple esistente.

Tuttavia quando clicco su "modifica" e inserisco l'e-mail sostitutiva, clicco su "continua" ma non succede nulla. Il cerchio dei progressi continua a girare e alla fine la pagina scade. Ho provato molte cose per 2 giorni!

Sembra bloccato ma perché? Non ci sono email di codice di verifica consegnate (anche in "junk" ecc.) E nessun popup per ricevere comunque un codice di verifica.

Gli altri hanno riscontrato questa frustrazione e, in caso affermativo, come l'hai superata?

    
posta stanBD19 20.05.2016 - 12:03
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1 risposta

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La risposta alle mie domande è che sembra esserci un'incompatibilità tra il processo di "aggiornamento ID" di Apple e almeno Internet Explorer - quindi un giro di lavoro è utilizzare Safari o un altro browser per PC per l'aggiornamento.

Non ho esplorato ulteriormente e quindi non ho ulteriori suggerimenti - altri potrebbero conoscere il dettaglio, ma mi dispiace non essere in grado di suggerire di più.

    
risposta data 23.05.2016 - 16:14
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