Quindi recentemente ho avuto un problema in cui non posso sbloccare il mio ID Apple.
Ecco come va il mio processo:
- Accedi al mio ID Apple / icloud dal Web o dal mio MBA
- Inserisco il nome utente e la password.
- Viene visualizzato un messaggio che dice che è necessario sbloccare il mio account
- Visita iforgot.apple.com per reimpostare l'account di password / sblocco
- Inserisci email
- Mi chiede la chiave di ripristino (che al momento non sono in grado di localizzare) o di inviare un codice al dispositivo attendibile a cui posso accedere!
- Ho inviato un codice a un dispositivo attendibile
- Inserisci CODICE
- Mi richiede la mia password corrente
- Qui dove le cose si complicano, mi dice che la mia password non è corretta.
So che la mia password è corretta perché non mi avrebbe richiesto di sbloccare l'account. Lo so perché ho appreso per tentativi ed errori che quando inserisci una password sbagliata, indica "password errata" per il passaggio 3.
Sono rimasto bloccato in questo ciclo da più di 2 settimane da quando sono tornato dal mio viaggio internazionale.
Il supporto Apple continua a darmi da fare.
Uso lastpass per gestire le password, quindi so che le mie password sono corrette.
Che cosa posso fare per recuperare il mio account?