Le app bloccate in attesa di un aggiornamento, non verranno eliminate

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Ho aggiornato il mio iPhone 5c su iOS10. Ho tre app che sono rimaste bloccate in stato di attesa per quasi 24 ore e che non vengono eliminate quando tengo premuto e faccio clic sulla x per eliminarle.

Appaiono nell'App Store come il cerchio di caricamento con il quadrato al suo interno.

La mia libreria iTunes sul mio computer non ha una sezione "app" per eliminare app, e quando vado sul mio iPhone stesso tramite iTunes, non mostra le app che sto tentando di caricare come opzioni sul mio telefono, mostra solo le icone.

WhatsApp e Pokemon GO sono due app bloccate nello stato di attesa. Qualcuno ha una soluzione che non è un reset di fabbrica, o è la mia unica speranza di risolvere questo?

    
posta sage 25.09.2016 - 00:07
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2 risposte

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Ho avuto una discussione con Apple su questo stesso identico problema. Ho un iPad 4 gen e quando sono aggiornato a iOS 10, le app non si aggiornano o cancellano. Mi hanno detto di

  • Prova a riavviare il mio iPad
  • Disconnessione dal mio ID Apple e riaccesso

Ma dal momento che l'hai già provato, e non ha funzionato. Dovrai fare un reset di fabbrica. Recentemente ho eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica e sono rimasto molto impressionato dalla quantità di dati ancora salvati dal mio dispositivo anche quando non l'ho eseguito il backup. Mi dispiace, ma sembra essere l'unica speranza.

    
risposta data 01.08.2018 - 19:38
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Vorrei provare a eseguire un riavvio completo del tuo iPhone tenendo premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il tasto Home per circa 10 secondi finché non vedi il logo Apple visualizzato su uno schermo nero.

Se ciò non risolve il problema, vorrei anche:

  1. Accedi all'app App Store
  2. Scorri fino in fondo allo schermo
  3. Tocca il tuo ID Apple
  4. Tocca su Esci

Una volta uscito, accedi nuovamente e verifica se questo fa la differenza.

    
risposta data 25.09.2016 - 00:16
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