ID Apple e iCloud

Prima di fare qualsiasi cosa, fai un backup dell'iPad su un computer, se possibile.

Nella mia esperienza @ books453 è giusto e iOS chiede cosa vuoi fare con le foto e altri dati iCloud quando esci: rimuovili dal dispositivo o lascialo lì. Dovrebbero quindi essere aggiunti a un nuovo account iCloud quando si accede con esso. Tuttavia, non so se questo si applica ai dati memorizzati in app e giochi, come i punteggi di gioco.

Quando dici I changed his email address for iCloud via my laptop when I set up his phone , sembra che tu abbia effettivamente creato un nuovo account iCloud per lui. Se in effetti avessi cambiato l'indirizzo email associato al suo account iCloud, allora non penso che Apple invierebbe ancora email di conferma al vecchio indirizzo email, come dici che molte altre persone ti hanno già detto (mi dispiace di ripeterlo!) . Per verificare se il nuovo indirizzo email è collegato al suo vecchio account iCloud, accedi al link con il nuovo indirizzo email e vedi se le foto e gli altri i dati dell'iPad sono disponibili qui - se lo sono, sarei sicuro che la sostituzione dell'indirizzo email ha funzionato e quindi dovrebbe essere sicuro di uscire dal vecchio indirizzo e accedere al nuovo indirizzo.

Se questo fosse il mio dispositivo e i miei dati, prenderei un appuntamento con la Genius Bar in un momento in cui l'Apple Store non sarà occupato e chiederemo loro di seguire il processo con me. Il nuovo iPhone di tuo figlio dovrebbe dargli diritto ad almeno una sessione di assistenza alla configurazione personale e supporto tecnico. E non accettare quello che ti dice il primo Genius se non è quello che vuoi - ottieni un secondo parere, poiché questo è un caso complicato che non tutti i membri dello staff possono avere familiarità con.

EDIT:

Mi dispiace, mi sono perso che nella tua domanda hai menzionato che non puoi nemmeno uscire da Trova il mio iPad, che ti impedisce di uscire da iCloud anche se lo desideri. Presumo che quando hai provato a passare attraverso il processo di uscita da iCloud, alla fine hai ricevuto questo messaggio:

Inbaseall'e-maildiconfermachehoricevutodopoaverspentoTrovailmioiPad,potrestinonesserenemmenoingradodiripristinareoriattivarel'iPadamenochetunonpossadisattivareTrovailmioiPadperprimo,cosachenonpuoiperchéApplenonèaccettandolapasswordperilvecchioindirizzoemail:

PresumibilmentequestofapartedellemisureantifurtodiApplechecercanodirendereinutiliiPhoneeiPadrubati.

C'èqualchepossibilitàchetupossavisitareunAppleStore?Incasocontrario,hotrovatoleloropersonedichaton-linemoltoutili.IltuoiPadsipresentacomeundispositivoregistratosottoilnuovoindirizzoemailiClouddituofiglioall'indirizzo link ? Se è così, mi auguro che il team di supporto di Apple cercherà almeno di aiutarti.

Se esci da iCloud, i dati memorizzati sul dispositivo saranno ancora lì, e se vorrai cancellare qualcosa, te lo chiederà. Puoi sempre provare a fare il backup del tuo iPad su iTunes per assicurarti che non ci siano perdite di dati. Se nessuna di queste funzioni, ti consiglio di contattare l'assistenza Apple.