Non posso aprire il mio nuovo iPhone

Naviga le tue risposte
0

Avevo un iPhone 5c e ho usato iTunes per eseguire il backup sul mio computer portatile Windows.

Ora ho un iPhone 7 e sto provando a configurarlo ma non ci riesco. Per prima cosa, ho inserito il mio iCloud e ho provato a "ripristinare dal backup di iCloud". Funziona fino al 99% e poi mi dà un messaggio che non può essere fatto.

Ho cercato di ottenere il backup da iTunes "ripristina dal backup di iTunes". Il portatile non ha riconosciuto il telefono e mi ha detto che ha bisogno dell'ultima versione. Ho provato a scaricarlo ma non ha funzionato neanche.

Ora, se scelgo di "configurare come nuovo telefono", tutti i miei dati andranno persi, in particolare i miei contatti, le note, la storia di whatapp, le foto e così via?

Che cosa devo fare per farlo funzionare?

Grazie

    
posta Dina 15.11.2016 - 16:10
fonte

1 risposta

1

I backup di iOS sono legati alla versione di iOS sul tuo dispositivo. Non è possibile ripristinare un backup su un dispositivo in esecuzione e una versione precedente di iOS di quella utilizzata per eseguire il backup.

Ho avuto lo stesso problema la scorsa settimana con il mio nuovo iPad. È stato spedito con alcune versioni di iOS 9. Ecco cosa ho fatto per risolverlo:

  1. Non preoccuparti di configurarlo come un nuovo iPhone. Sarai in grado di ripristinare dal backup in un secondo momento.
  2. Configura come un nuovo iPhone. Probabilmente dovrai inserire le informazioni del tuo account iTunes.
  3. Se ti chiede di fare backup, salta quella parte.
  4. Una volta aperta la schermata Home, esegui l'app Impostazioni e esegui l'aggiornamento alla versione più recente di iOS.
  5. Una volta installata l'ultima versione di iOS, ripristina tutte le impostazioni sul telefono. Quando il telefono si riavvia, si dovrebbe tornare alle schermate di configurazione.
  6. Ora dovresti essere in grado di eseguire il ripristino dai backup di iCloud o di iTunes.

Puoi anche utilizzare iTunes sul tuo Mac per scaricare e installare l'aggiornamento iOS.

    
risposta data 16.11.2016 - 02:12
fonte

Leggi altre domande sui tag

esegui applicazioni da un disco rigido esterno 2009 Macbook A1278 con solo win10 caricato, ho bisogno di mac os x ma non posso installarlo?