Win7 iTunes non vede più il nuovo iPhone SE

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Recentemente ho aggiornato da un iPhone 4S a un SE e ho trasferito tutto con successo.

Oggi ho scattato una foto utilizzando il nuovo telefono e ho voluto scaricare sul mio sistema Win7x64. In precedenza tutto ciò che dovevo fare era collegare il telefono e comparirebbe nei miei dispositivi e come unità rimovibile in Esplora risorse. L'iPhone SE non è stato visualizzato in Windows Explorer e in Dispositivi e stampanti è apparso come "Driver USB Apple" anziché "iPhone". A questo punto appariva perfettamente su iTunes.

Ho eliminato il driver del dispositivo e lasciato che il sistema lo reinstallasse, ripristinando l'accesso desktop alle foto sul telefono. Appare in Esplora risorse, ma curiosamente non è più un dispositivo rimovibile.

Tuttavia, da quel momento, ogni volta che lo collego ottengo il messaggio "Consenti al dispositivo di accedere a foto e video" sul telefono, ma il telefono NON appare più in iTunes. Sospetto che in qualche modo Windows lo tratti come un dispositivo permanente anziché rimovibile e impedisce a iTunes di vederlo.

Finora ho riavviato sia il telefono che il computer (più volte ciascuno) e reinstallato iTunes.

Non sei sicuro di cosa fare dopo.

    
posta Jim Garrison 25.11.2016 - 01:50
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1 risposta

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Vai a: iTunes - Guida - Esegui diagnostica ... - seleziona Test connettività dispositivo

I test mostreranno quale servizio è morto o in esecuzione.

In genere un servizio guasto potrebbe causare questo problema.

Se non ancora risolto, vai su questa pagina per ulteriori informazioni.

    
risposta data 25.11.2016 - 01:58
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