Sto facendo questa domanda qui perché sto cercando fuori dagli schemi per qualche soluzione. Faccio alcune cose di back-end per i Mac nella nostra azienda, e di solito rispondo alle domande dell'helpdesk quando vengono smascherate. Bene, questo mi sta bloccando.
Abbiamo un utente che sta eseguendo El Capitain sul suo sistema. È uno sviluppatore, quindi fa molte cose per cambiare la sua macchina, quindi prevediamo che alcune cose potrebbero non avere senso. Ha installato un recente aggiornamento per la protezione, che credo sia questo: link
Il suo App Store sta ancora mostrando che l'aggiornamento è in sospeso. Non può nasconderlo e non può eseguirlo di nuovo. Sto provando a vedere cosa potrebbe essere. È l'unico utente della macchina. Gli altri account su di esso sono due account tecnologici IT locali e macport. La macchina è associata a Windows AD (con il suo profilo come profilo mobile) ed è gestita da JSS.
Gestiamo le politiche di configurazione tramite JSS e vengono monitorate da vicino. Non vedo nulla di diverso sulle sue configurazioni di chiunque altro.
Ho attraversato ciò che pensavo sarebbe normalmente scovato. Per prima cosa gli ho chiesto di rimuovere com.apple.SoftwareUpdate.plist dalla Libreria. Questo non l'ha fatto.
Quindi le seguenti rimozioni,
rm -r ~/Library/Caches/com.apple.appstore
rm -r ~/Library/Caches/com.apple.storeagent
rm ~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist
rm ~/Library/Preferences/com.apple.storeagent.plist
rm ~/Library/Cookies/com.apple.appstore.plist
Aveva anche reindicizzato Spotlight, link Nessuno di questi elementi ha risolto il problema.
Con un aggiornamento Sierra in sospeso, spingeremo gli utenti, anche noi pensiamo che potrebbe risolverlo. Ma mi chiedo se c'è qualcosa qui che ci siamo persi.