Tastiera e touchpad hanno smesso di funzionare - MacBook Pro 15 "- metà 2009

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Oggi dopo aver aperto il coperchio ho scoperto che TouchPad e Keyboard non funzionano. Ho provato con un mouse USB esterno, ma senza successo. Tuttavia, i tasti funzionano durante l'avvio quando sto tentando di ripristinare PRAM. Avviati in modalità provvisoria ma di nuovo si bloccano alla schermata di accesso. La modalità di recupero non ha funzionato neanche. Non riesco ad accedere al mio Mac. La mia macchina è MacBookPro 15 "Mid 2009, con macOS Sierra in esecuzione.

Aggiornamento: la modalità di recupero non funziona, non mostra nulla, ma ho avviato con il tasto Opzione per selezionare il disco di avvio e sia la tastiera che il touchpad funzionano mentre si sceglie il disco di avvio. Ma una volta arrivato alla schermata di accesso, si bloccano entrambi.

Qualche suggerimento quale potrebbe essere il problema e quali altri passi dovrei prendere prima di portarlo al negozio di riparazioni?

Grazie mille!

    
posta ikechi 19.06.2017 - 11:53
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1 risposta

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Prima di tutto, esegui macOS Sierra su un Mac non supportato. Per Apple official elenco hardware supportato , supporta MacBook Pro dal 2010 e successivi.

macOS Sierra è stato installato da:

  • usando una sorta di "hack" per ingannare l'installer nel pensare che fosse l'hardware supportato
  • installarlo su un MacBook Pro diverso, quindi spostare l'unità con la nuova installazione di macOs su MacBook Pro.

È abbastanza probabile che questa installazione inizialmente abbia funzionato, ma dopo un aggiornamento, le cose si sarebbero interrotte perché Apple non stava anticipando che macOS Sierra stia lavorando su hardware non supportato.

Il fatto che funzioni in un ambiente di preavvio, è un buon segno che il tuo hardware è buono, anche se non è conclusivo. Quello che devi fare è tornare su El Capitan (10.11.x).

Esegui ripristino Internet Comando Opzione R invece di avviarsi dalla partizione di ripristino. Questo caricherà l'ultimo sistema operativo supportato. Se la tastiera e il trackpad funzionano, allora hai la tua risposta.

Quello che dovrai fare dopo è cancellare l'unità e iniziare con una nuova installazione di El Capitan.

    
risposta data 19.06.2017 - 13:51
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