iTunes non può ripristinare il backup ma posso trovare il file specifico?

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Ho eseguito il backup del mio iPhone prima di portarlo ad Apple per la riparazione e ho finito con un nuovo iPhone.

Quando ho provato a ripristinare il backup sul mio nuovo iPhone, tuttavia, iTunes mi ha informato che non sono disponibili backup. Ho trovato il file di backup in MobileSync/Backup ma non riesco a far sì che iTunes lo riconosca.

Mi interessa davvero solo 1 Nota specifica, poiché ho eseguito manualmente il backup delle mie foto. Qualcuno sa come ripristinare il backup completo, o anche solo recuperare i miei appunti?

AppleCare non ha potuto aiutarmi neanche. Hanno detto che la versione di iOS sul vecchio iPhone più vecchia di quella sul nuovo iPhone potrebbe causare una sorta di problema di compatibilità con le versioni precedenti, ma non potrebbero offrire alcuna soluzione.

    
posta Cien23 24.07.2017 - 09:50
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È possibile ripristinare un backup solo su una versione di iOS che sia almeno uguale a quella utilizzata per creare quel backup. Ad esempio, se il tuo vecchio iPhone utilizzava iOS 10.3.3, puoi ripristinare il backup su un altro iPhone anche con iOS 10.3.3 o iOS 11.

iPhone e ampli sostitutivi; Gli iPad hanno spesso una versione di iOS vecchia di diversi mesi. Dovrai aggiornarlo su iOS 10.3.3 prima che iTunes ti consenta di ripristinarlo dal backup.

    
risposta data 24.07.2017 - 17:05
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