Stavo avendo problemi con il touch screen di iPhone 5 di mia figlia. Mi è stato consigliato di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, in quanto ciò potrebbe risolvere il problema. Dopo averlo fatto, ho rilevato Activation Lock.
L'hai indovinato, non riesce a ricordare la sua password ID Apple. Abbiamo provato a ripristinarlo, dal momento che non riesce a ricordare la sua password e-mail, non possiamo accedere alla sua e-mail. Abbiamo quindi optato per le domande di sicurezza, ma sta rifiutando la sua data di nascita.
Quali opzioni abbiamo?