La barra a contatto del mio MBP si spegne ogni volta che chiudo il coperchio

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Ogni volta che chiudo il coperchio del mio nuovo MBP, la touch bar (incluso Touch ID) si spegne e smette di funzionare e si riaccende solo al prossimo riavvio del computer.

Non riesco a utilizzare il Touch ID per approvare le operazioni amministrative o per sbloccare il computer, e non posso usare i tasti F o le funzioni della barra di tocco ...

    
posta Eliran Pe'er 05.09.2017 - 21:23
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Supponendo di aver compreso correttamente la tua domanda, il tuo MBP sta funzionando bene tranne dopo che è stato in modalità di sospensione. Cioè, dopo averlo svegliato dal sonno, sia il Touch ID che la Touch Bar non funzionano più.

La prima cosa che proverei è il reset sia della NVRAM che di SMC (in quest'ordine). Prima di seguire i passaggi seguenti, assicurati di non aver collegato hardware esterno e di utilizzare la tastiera integrata .

Ripristina la NVRAM

Ripristina la NVRAM sul tuo MBP come segue:

  1. Spegni il computer. Sì, uno spegnimento completo, non solo la disconnessione.
  2. Premere il pulsante di accensione e quindi premere immediatamente il comando P R chiavi.
  3. Tieni premuti questi tasti per almeno 20 secondi!
  4. Lascia andare i tasti e lascia che il tuo Mac si riavvii normalmente.

Nota 1: quando riaccedi potrebbe devi riadattare alcune delle tue preferenze di sistema (ad es. volume degli altoparlanti, risoluzione dello schermo, selezione del disco di avvio, informazioni sul fuso orario, ecc.)

Ripristina SMC

Per ripristinare SMC sul tuo MBP, seguirei questi passaggi:

  1. Spegni il tuo Mac
  2. Scollega il cavo di alimentazione dal tuo Mac
  3. Per 10 secondi, tieni premuto contemporaneamente i tasti shift control (sul a sinistra lato della tastiera incorporata ) e il pulsante di accensione
  4. Dopo 10 secondi rilasciare tutti i tasti e il pulsante di accensione
  5. Collega il cavo di alimentazione
  6. Riaccendi il Mac con il pulsante di accensione.

Dopo aver ripristinato sia la NVRAM che SMC, utilizzare il computer per determinare se il problema persiste. Fammi sapere come va.

    
risposta data 06.09.2017 - 00:17
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