Come correggere l'errore di installazione di macOS (Contatta AppleCare) [chiuso]

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Ho usato l'Utility Disco e ho eliminato la partizione del sistema operativo, perché ho perso la password dell'amministratore e non ho potuto installare nulla ( la mia prima domanda ). Ho un consiglio sull'eliminazione della partizione dall'utility del disco. L'ho fatto e ora ho 2 nuove partizioni.

Ho avuto macOS Sierra prima. Quando provo a installare macOS ora, ho l'opzione per installare OS X Lion. (Non ho installato macOS Sierra da solo, ho appena acquistato quel vecchio macbook una settimana fa e ho installato macOS Sierra.)

Quando mi collego al WiFi per installare OS X Lion, ricevo un errore dopo 10 minuti. Non riesco a installare il sistema operativo e mi dice che devo contattare il supporto AppleCare. Non ho un ID Apple. Come posso risolvere questo problema adesso?

Come posso installare OS X usando USB?

Ho provato a scaricare macOS Sierra e installarlo tramite USB, ma non ho potuto aprire il sito Web Apple dal mio altro portatile Windows. Ho ricevuto un errore che il sito Web può essere aperto solo con un dispositivo Apple. Il problema è che il mio mac non ha un sistema operativo al momento e non posso accedere al loro App Store per scaricare il sistema operativo.

Qualsiasi aiuto sarà apprezzato.

Soluzione:

il problema principale era sulla mia connessione Internet. Ho collegato il mio laptop a EDUROAM (Public guest internet network) tramite Hotspot usando il mio computer portatile Windows. Dopo aver iniziato l'installazione (10 minuti) la connessione internet è passata all'hotspot e questo è il motivo per cui ho ricevuto l'errore. Non sono riuscito a collegarmi con il mio MacBook Pro direttamente a EDUROAM perché ho bisogno di accedere alla rete via HTTP e apple non fornisce questa opzione per installazione :( Ho risolto questo problema utilizzando un'altra connessione a Internet che è collegata direttamente al router senza effettuare il login.

    
posta AhmyOhlin 10.02.2018 - 15:05
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1 risposta

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USB avviabile o unità esterna

Avrai bisogno di accedere a un computer Mac per ottenere macOS dal Mac App Store. Se riesci a organizzarlo, segui il Come creare un programma di installazione avviabile per macOS .

di Apple

Installazione basata su Internet

In alternativa, prova i passaggi da Informazioni su recupero di macOS .

Contatta Apple

Puoi creare un ID Apple seguendo Crea e inizia a utilizzare un ID Apple , quindi puoi contatta l'assistenza Apple .

    
risposta data 10.02.2018 - 15:22
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