Recupera i dati iCloud dal dispositivo perso

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Il mio amico ha avuto un iPhone 6 che è stato perso di recente. Il telefono non è in linea ora, quindi non siamo riusciti a trovarlo utilizzando Trova il mio telefono

Vuole recuperare i dati dall'account iCloud connesso al dispositivo perso. Quando ha provato ad accedere al portale online per iCloud, ci è stato chiesto di inserire un codice di verifica che era stato inviato al dispositivo perso. Quindi ha ottenuto una nuova sim card con lo stesso numero, l'ha inserita in un nuovo telefono e ha provato l'opzione SMS per il codice di verifica. Ma sembra che qualsiasi sms che viene inviato al numero venga inviato come un dispositivo smarrito e non come un normale sms. Quindi non possiamo ottenere il codice di verifica ora.

Qualunque altro modo per ottenere il codice di verifica o eventualmente modificare il numero di telefono dell'account iCloud senza accedere al dispositivo?

Grazie in anticipo.

    
posta vitoscalleta 28.11.2018 - 08:38
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1 risposta

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Sembra che l'account sia protetto con l'autenticazione a due fattori.

In base alle domande frequenti su Informazioni di Apple sull'autenticazione a due fattori

What if I don’t have access to a trusted device or didn't receive a verification code?

If you're signing in and don’t have a trusted device handy that can display verification codes, you can have a code sent to your trusted phone number via text message or an automated phone call instead. Click Didn't Get a Code on the sign in screen and choose to send a code to your trusted phone number.

Hai detto che il numero di telefono è sempre lo stesso, tuttavia la normale opzione SMS non funziona, quindi proverei invece il metodo di chiamata telefonica.

Sono disponibili ulteriori informazioni su come ottenere un codice di verifica e accedere con l'autenticazione a due fattori disponibile al link .

Se queste opzioni non funzionano ancora, puoi richiedere il recupero dell'account per riottenere l'accesso al tuo account .

    
risposta data 28.11.2018 - 17:17
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