Impossibile ottenere il nome mittente errato dall'apparire - solo quando si invia da iphone

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Ho diversi account e-mail che invio e ricevo da - sul mio iPhone 6s o sul mio laptop. Un account e-mail è per affari e amp; uno è per personale. Quando un'email proveniente dall'account email aziendale viene inviata dal mio telefono , il nome errato viene elencato come mittente (il nome del mio ex assistente), ma solo quando viene inviato dal mio account e-mail aziendale sul mio telefono. Quando invio un'email dalla mia e-mail aziendale sul mio portatile, è elencata come dal mio nome commerciale (che è come lo voglio).

Inoltre, stranamente, quando invio una e-mail al telefono dall'e-mail aziendale alla mia e-mail personale e la apro nel mio account e-mail personale su MY PHONE, appare correttamente come dal nome della mia azienda (è l'unica volta che sembra giusto quando viene inviato dall'account e-mail aziendale del telefono). MA se apro questa stessa e-mail in un account e-mail personale sul mio portatile, è sbagliato. E chiunque altro ottenga qualcosa dall'email aziendale, è sbagliato (di nuovo, solo se inviato dal mio telefono).

Quando eseguo una ricerca sul telefono nell'app Contatti sotto l'indirizzo email aziendale, viene visualizzato correttamente il nome commerciale. Quando faccio una ricerca sotto il nome dell'assistente precedente, risulta vuoto. Non posso per la vita di me capire come ottenere il suo nome come mittente! Io uso un iPhone 6S, la versione iOS più recente (11-qualcosa, credo), e ho un piano con Verizon. Accedo alla mia email tramite google gmail.

Qualche idea ???

    
posta Joyful inNC 30.06.2018 - 02:04
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1 risposta

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Forse mi manca qualcosa o frainteso la domanda, ma a me sembra che la ragione di ciò non abbia nulla a che fare con il tuo iPhone. Invece, è più probabile che si riferisca a dove l'indirizzo email è registrato nei contatti sul tuo laptop e su dispositivi appartenenti ad altre persone.

Cercherò di chiarire la mia risposta con uno scenario di esempio:

  • Supponiamo che Fred Flintsone utilizzi un indirizzo email. Tu e altri aggiungete Fred Flintstone ai vari elenchi di contatti sui vari dispositivi e aggiungete l'indirizzo e-mail al contatto.
  • Fred Flintstone si ritira e poi Pebbles Flintstone prende il sopravvento e assume lo stesso indirizzo email. Usa un iPhone e aggiunge l'account e-mail alle sue impostazioni e usa il suo nome. Così ora l'indirizzo email, sul suo iPhone, appare con il suo nome.
  • Tuttavia, Pebbles usa anche il portatile che Fred ha usato in precedenza. In questo portatile l'indirizzo e-mail è ancora elencato sotto i dettagli di Fred nei contatti. Quindi, se un'email arriva nella posta in arrivo su questo laptop, sembra provenire da Fred Flintstone perché è a chi è associata l'e-mail.
  • Allo stesso modo, se qualcun altro ha ancora quell'indirizzo email associato a Fred Flintstone nei loro elenchi di contatti, succederà la stessa cosa.

Supponendo che il tuo scenario sia qualcosa come sopra, la risposta è assicurarsi che l'indirizzo email sia associato solo con te, non con il tuo ex assistente e non con te e l'ex assistente nei loro elenchi di contatti.

NOTA: questo scenario non si applica a tutti gli scenari (ad esempio con un account MS Exchange, ecc.) ma si applica in situazioni più .

    
risposta data 30.06.2018 - 02:49
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