trackpad smette di funzionare su Macbook Pro 2009

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Il trackpad del Macbook Pro da 17 "di mia moglie sembra non funzionare correttamente: sarà nel bel mezzo del lavoro quando improvvisamente smetterà di rispondere all'input: il tracking (ovvero il movimento del mouse) e il clic del pulsante non rispondono più. Di solito ha un mouse esterno collegato, e questo continua a funzionare bene, solo il trackpad muore.

Riferisce che di solito accade entro un minuto o due dall'inizio del lavoro. Se mette la macchina in stop e poi la sveglia, il trackpad riprenderà a funzionare per un altro paio di minuti.

La sua macchina è un Macbook Pro da 17 "dell'autunno 2009. Su di essa è ancora in esecuzione 10.5.8. Potremmo passare a Snow Leopard se ci sono buone probabilità che possa essere d'aiuto, ma questo suona davvero come un problema hardware a me.

C'è qualcosa che possiamo provare a risolvere, o deve essere inviato a Apple per la riparazione? Abbiamo AppleCare su di esso, ma non siamo troppo entusiasti di dover rimanere senza macchina per settimane.

Grazie

    
posta Caffeine Coma 26.03.2011 - 00:06
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3 risposte

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Un ottimo modo per escludere problemi hardware e software è creare un nuovo utente e vedere se il problema si verifica ancora quando si effettua l'accesso al nuovo utente.

Preferenze di Sistema > Account > + (potrebbe essere necessario sbloccare prima). Per facilità d'uso, renderei il nuovo account "test" un amministratore. Al termine, scollegati e torna all'account utilizzato regolarmente. Preferenze di sistema > Account > - (cancella la cartella Home e tutti i contenuti).

Se il problema persiste, dovrebbe essere correlato all'hardware e non al software.

Spero che ti aiuti!

    
risposta data 26.03.2011 - 02:45
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Ho avuto un problema simile, il problema era che la batteria si era espansa e stava facendo pressione sul chip del trackpad.
Quando la batteria è stata rimossa, ha funzionato bene.

Prova a estrarlo e controlla se lo risolve. Se è così allora hai bisogno di una nuova batteria. :)

    
risposta data 31.07.2014 - 20:02
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Questo suona sicuramente come un problema hardware. Puoi arrivare ad un Apple Store? Poi, almeno, rimarrai senza macchina per alcuni giorni invece di poche settimane.

    
risposta data 26.03.2011 - 00:47
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