In che modo vengono rinforzati per partecipare?
Questo è fondamentale per rispondere alla domanda.
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La direzione richiede che i loro compiti vengano eseguiti in tempo e sotto budget senza tempo "extra" per la condivisione della conoscenza. Qual è la ricompensa?
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La direzione richiede che venga dedicato tutto il tempo trascorso nella condivisione della conoscenza. Qual è la ricompensa? Stai in ritardo?
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La gestione rende impossibile la partecipazione perché c'è sempre qualcosa di più importante in corso. Qual è la ricompensa per il tentativo di partecipare?
È molto facile sovvertire la condivisione della conoscenza con l'affermazione implicita (o anche esplicita) che la condivisione della conoscenza non ha alcun valore.
Se la condivisione della conoscenza avrà un premio per le persone, deve avere valore per l'organizzazione. Deve rendere le persone più felici o più produttive. Deve ridurre costi o rischi.
Quali potenziali aree problematiche ha l'organizzazione in questo momento?
Suggerimento. Calcola il "fattore lotteria" - quante persone possono vincere alla lotteria e partire senza causare problemi? Quando il fattore della lotteria è basso (cioè 1 persona esce e sei nei guai), la direzione vedrà il valore nel condividere la conoscenza di una persona. Così saranno le altre persone, dal momento che potrebbero trovare qualche avanzamento nel lavoro.
Per ogni competenza tecnica (o area di condivisione delle conoscenze) calcola il fattore della lotteria. Quante persone lo sanno? Quanti di loro possiamo permetterci di andarcene? Trova i soggetti con i fattori di lotteria più piccoli. Rendilo una vittoria per ridurre i costi e ridurre i rischi per tutti gli interessati.