Problema di accesso al Mac App Store

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Da quando ho aggiornato il mio MacBook a Mountain Lion ho il seguente problema: nel Mac App Store non è possibile accedere o acquistare / scaricare nulla. Fare clic su Accedi non fa nulla, nessun errore di massaggio. Cosa fare?

Modifica: i seguenti messaggi di errore sono nel file di registro dopo aver provato a scaricare alcune app: 

08/11/12 20:36:57.171 -[ISStoreURLOperation _runURLOperation] - load the URL from the bag if needed
08/11/12 20:36:57.172 url:http://ax.init.itunes.apple.com/bag.xml?ix=5  bagKey:(null)
08/11/12 20:36:57.173 -[ISStoreURLOperation _runURLOperation]: _addStandardQueryParametersForURL: http://ax.init.itunes.apple.com/bag.xml?ix=5
08/11/12 20:36:57.179 ISURLBag: Insufficient data to parse URL bag
08/11/12 20:36:57.181 ISStoreURLOperation: Chose not to retry after error: Error Domain=NSURLErrorDomain Code=-1003 "Unknown Error." UserInfo=0x7f8cbb060600 {NSLocalizedDescription=Unknown Error.}
08/11/12 20:36:57.182 -[ISStoreURLOperation _runURLOperation] - load the URL from the bag if needed
08/11/12 20:36:57.182 url:http://phobos.apple.com/bag.xml?ix=5  bagKey:(null)
08/11/12 20:36:57.182 -[ISStoreURLOperation _runURLOperation]: _addStandardQueryParametersForURL: http://phobos.apple.com/bag.xml?ix=5
08/11/12 20:36:57.188 ISURLBag: Insufficient data to parse URL bag
08/11/12 20:36:57.189 ISStoreURLOperation: Chose not to retry after error: Error Domain=NSURLErrorDomain Code=-1003 "Unknown Error." UserInfo=0x7f8cbb062270 {NSLocalizedDescription=Unknown Error.}
08/11/12 20:36:57.189 ISAuthenticationChallengeOperation: Could not load URL bag: Error Domain=NSURLErrorDomain Code=-1003 "Unknown Error." UserInfo=0x7f8cbb062270 {NSLocalizedDescription=Unknown Error.}
08/11/12 20:36:57.190 AuthenticateOperation: Authentication challenge failed: Error Domain=ISErrorDomain Code=-128 "Unknown Error." UserInfo=0x7f8cbb031150 {NSLocalizedDescription=Unknown Error.}
08/11/12 20:36:57.192 StorePurchaseBatchOperation: Canceling 1 purchases after failure: Error Domain=ISErrorDomain Code=-128 "Unknown Error." UserInfo=0x7f8cbb031150 {NSLocalizedDescription=Unknown Error.}
    
posta Julian 11.08.2012 - 10:58
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3 risposte

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Finalmente ho mostrato quale fosse il problema. Hands Off ha bloccato l'accesso a Internet per alcuni processi relativi all'appstore. Molto fastidioso che l'app store non mostri alcun messaggio di errore se Internet non è disponibile.

    
risposta data 12.08.2012 - 20:44
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Il mio primo pensiero è che puoi provare a riparare i permessi del disco in Utility Disco. Potrebbe essere un problema con alcuni file.

Ricevi il prompt di accesso effettivo o semplicemente non succede nulla? Caricamento del contenuto nel negozio?

    
risposta data 11.08.2012 - 11:46
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In realtà ho avuto un problema simile l'altro giorno, penso. Quando provi a scaricare qualcosa, ti chiede sempre il tuo nome utente e la password? Ho finito per reimpostare la mia password diverse volte prima di contattare l'assistenza Apple e ho ricevuto questa risposta:

Hello Terrance,

Thank you for your quick response and for providing us the requested information.

I'm sorry you ran into an error when you tried to use the iTunes and App Store. This error was caused by a temporary issue with the iTunes and App Store that should be resolved now. Please check the iTunes and App Store again after 24 hours. All features should be working well.

If you still encounter the same problem after 24 hours, please reply to this email and let us know. I'll be happy to assist your further.

Abbastanza sicuro, la prossima volta che ho provato a effettuare un acquisto, è andato tutto bene.

Prova a contattare l'assistenza Apple per renderli consapevoli del problema, e dovresti ottenerlo al quadrato.

    
risposta data 11.08.2012 - 12:09
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