Molto probabilmente il tuo dispositivo è bloccato. Per rimuovere l'ID Apple del proprietario precedente, dovresti provare a metterti in contatto con loro e fare in modo che rimuovano il loro ID dal dispositivo.
Activation Lock è una funzione antifurto, quindi se esegui un ripristino di fabbrica in iTunes, ti verrà richiesta la precedente password ID Apple del proprietario quando il dispositivo si attiva durante la configurazione iniziale. A questo punto non sarai più in grado di utilizzare il dispositivo.
Ecco alcuni articoli della Knowledge Base di Apple che illustrano il blocco di attivazione in modo più dettagliato:
iCloud: blocco attivazione: link
iCloud: Trova il blocco di attivazione del mio iPhone in iOS 7: link