L'App Store non installa le app che sto tentando di riscaricare, vedo l'icona di iCloud al posto dell'icona INSTALLA

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Una volta eliminata un'app dal mio iPad, vedo solo l'icona di iCloud con una freccia rivolta verso il basso anziché il pulsante "Installa". Quando clicco sull'icona iCloud, non succede nulla. Ho esaminato A volte l'App Store non può essere installato, icona iCloud anziché icona INSTALL , ma conosco le mie password iCloud e App Store e sono state aggiornate nelle mie impostazioni, ma non mi viene mai richiesta alcuna password. In rare occasioni, quando clicco sull'icona iCloud, vedo il cerchio del timer che indica che qualcosa sta scaricando ma scompare in un secondo e l'icona iCloud ritorna.

Non ho problemi a scaricare nuove app, ma a quelle che ho eliminato non posso effettuare nuovamente il download. Come posso risolvere il problema?

    
posta Jessamyn 01.07.2016 - 07:19
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2 risposte

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In senso stretto, il pulsante cloud / freccia è il pulsante di installazione. Mancano i pulsanti per acquisire l'app e aggiungerla al tuo account (GET o ACQUISTO).

Prova ad uscire dal tuo account iTunes Store, a riavviare il telefono (spegnilo e riaccendi) e accedi nuovamente al tuo account iTunes Store. Il pulsante cloud dovrebbe ancora apparire e consentire di aggiungere l'app al tuo telefono (dovrebbe trasformarsi in uno spinner di caricamento e quindi in un pulsante OPEN).

    
risposta data 01.07.2016 - 13:28
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Per prima cosa ripristinare la cache dall'AppStore aprendo l'app e toccando una singola icona 12 volte nella parte inferiore dello schermo.

Successivamente, dalla schermata Home, tocca Settings quindi scorri verso il basso fino a iTunes & App Store . Fai clic sul tuo ID utente (indirizzo email) e quindi fai clic su Sign Out .

Riavvia il telefono e torna allo stesso schermo e accedi utilizzando il tuo AppleID. Questo dovrebbe risolvere il problema per te.

EDIT: di seguito è riportata un'immagine di ciò di cui sto parlando quando dico "... e toccando una singola icona 12 volte ..."

    
risposta data 06.07.2016 - 06:05
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