Non Stop Kernel Panics su Mavericks

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Ho avuto un problema di panico del kernel davvero difficile. Ho comprato questo MacBook Pro 17 "circa 5 mesi fa e in quel momento ho avuto un po 'di panico del kernel ma non mi sono preoccupato dell'evento perché potrei comunque usarlo comunque.

Da un mese a questa data non potrei nemmeno lavorare perché ci sarebbero kp ogni 5 minuti. Vengo dal Brasile e non c'è nessun Genius Bar qui, quindi ho inviato i ragazzi autorizzati all'assistenza nella mia città. È rimasto lì per circa 2 settimane e non è stato possibile mappare il problema. Mi è stato detto di provare a inviarlo a una città diversa via mail ma temo davvero che succeda qualcosa alla macchina.

Il fatto è che non ho più garanzie e il supporto non è stato in grado di risolverlo. L'unico modo per superare il problema è accedere al boot sicuro, che è quello che sto facendo ora per poter scrivere.

Il registro è sotto e io non sono sicuro, ma a quanto pare sono diversi ogni volta. Continuo a credere che possa essere qualcosa che posso risolvere a casa perché il boot sicuro funziona correttamente per tutto il tempo che voglio, quindi non credo che sia collegato all'hardware, si spera.

UUID anonimo: 9A6F53D3-652E-95EA-C030-8CF98C4E04A5 

Tue Jun 24 14:19:29 2014
Machine-check capabilities: 0x0000000000000c09
family: 6 model: 42 stepping: 7 microcode: 40
signature: 0x206a7
Intel(R) Core(TM) i7-2860QM CPU @ 2.50GHz
9 error-reporting banks
Processor 2: IA32_MCG_STATUS: 0x0000000000000004
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panic(cpu 0 caller 0xffffff8026adc7e9): "Machine Check at 0x00007fff8d955225, registers:\n" "CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0x000000011550d000, CR3: 0x0000000066962081, CR4: 0x00000000000606e0\n" "RAX: 0x0000000000000000, RBX: 0x00007fe5cc0a5e00, RCX: 0x000000000cc0a5df, RDX: 0x0000000000801420\n" "RSP: 0x00007fff5ef7fae0, RBP: 0x00007fff5ef7fae0, RSI: 0x0000000000000006, RDI: 0x00007fe5cc0a5e00\n" "R8:  0x00007fe5cc0a5e00, R9:  0x00007fe5cc058fe0, R10: 0x00007fe5cc000000, R11: 0x00007fff90126e24\n" "R12: 0x000007fe5cc0a5e0, R13: 0x0000000100c82000, R14: 0x0000000102c9ba00, R15: 0x0000000000000006\n" "RFL: 0x0000000000000a02, RIP: 0x00007fff8d955225, CS:  0x000000000000002b, SS:  0x0000000000000023\n" "Error code: 0x0000000000000000\n"@/SourceCache/xnu/xnu-2422.100.13/osfmk/i386/trap_native.c :168
Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address
0xffffff813291bdd0 : 0xffffff8026a22fa9
0xffffff813291be50 : 0xffffff8026adc7e9
0xffffff813291bfb0 : 0xffffff8026af3cff

Nome processo BSD corrispondente al thread corrente: com.apple.WebKit

Versione per Mac OS: 13D65 

Kernel version:
Darwin Kernel Version 13.2.0: Thu Apr 17 23:03:13 PDT 2014; root:xnu-2422.100.13~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: ADD73AE6-88B0-32FB-A8BB-4F7C8BE4092E
Kernel slide:     0x0000000026800000
Kernel text base: 0xffffff8026a00000
System model name: MacBookPro8,3 (Mac-942459F5819B171B)




System uptime in nanoseconds: 193949226054
last loaded kext at 14558884752: com.apple.driver.AudioAUUC 1.60 (addr 0xffffff7fa8528000, size 28672)
loaded kexts:
com.apple.driver.AudioAUUC 1.60
com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.5d0
com.apple.filesystems.autofs 3.0
com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.0d1
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 4.2.4f1
com.apple.driver.AppleHDAHardwareConfigDriver 2.6.1f2
com.apple.driver.AppleTyMCEDriver 1.0.2d2
com.apple.driver.AGPM 100.14.15
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 124
com.apple.kext.AMDFramebuffer 1.2.2
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.5.13
com.apple.driver.ApplePolicyControl 3.5.26
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.iokit.IOBluetoothUSBDFU 4.2.4f1
com.apple.driver.AppleHDA 2.6.1f2
com.apple.driver.AppleMikeyDriver 2.6.1f2
com.apple.AMDRadeonX3000 1.2.2
com.apple.driver.AppleIntelHD3000Graphics 8.2.4
com.apple.driver.AppleHWAccess 1
com.apple.driver.AppleBacklight 170.3.5
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 1.1.2
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 4.2.4f1
com.apple.driver.AppleSMCPDRC 1.0.0
com.apple.driver.AppleLPC 1.7.0
com.apple.driver.AppleSMCLMU 2.0.4d1
com.apple.kext.AMD6000Controller 1.2.2
com.apple.driver.AppleIntelSNBGraphicsFB 8.2.4
com.apple.driver.AppleMuxControl 3.5.26
com.apple.driver.SMCMotionSensor 3.0.4d1
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 1.0.0
com.apple.driver.AppleIntelMCEReporter 104
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.1.12
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons 240.2
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyEventDriver 240.2
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 240.2
com.apple.driver.AppleIRController 325.7
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 3.6.6
com.apple.driver.AppleFileSystemDriver 3.0.1
com.apple.driver.XsanFilter 404
com.apple.BootCache 35
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.driver.AppleUSBHub 666.4.0
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 2.5.1
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 3.8.1b2
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331 700.20.22
com.apple.driver.AppleFWOHCI 5.0.2
com.apple.driver.AppleUSBEHCI 660.4.0
com.apple.driver.AppleUSBUHCI 656.4.1
com.apple.driver.AppleAHCIPort 3.0.0
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 161.0.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons 2.0
com.apple.driver.AppleRTC 2.0
com.apple.driver.AppleHPET 1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC 2.0
com.apple.driver.AppleAPIC 1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 217.92.1
com.apple.security.quarantine 3
com.apple.nke.applicationfirewall 153
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 217.92.1
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.iokit.IOSurface 91.1
com.apple.iokit.IOSerialFamily 10.0.7
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 4.2.4f1
com.apple.driver.DspFuncLib 2.6.1f2
com.apple.vecLib.kext 1.0.0
com.apple.iokit.IOAudioFamily 1.9.7fc2
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 1.14
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily 98.20
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 4.2.4f1
com.apple.driver.AppleHDAController 2.6.1f2
com.apple.iokit.IOHDAFamily 2.6.1f2
com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.12d1
com.apple.iokit.IOFireWireIP 2.2.6
com.apple.kext.AMDSupport 1.2.2
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.5.26
com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.0.4
com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.4.1
com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.5.26
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.8
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy 1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 5.7.0d11
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.11d1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.4.1
com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink 2.1.3
com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter 3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 1.4.5
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 240.9
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 660.4.0
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 650.4.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite 656.4.1
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice 3.6.6
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.7
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily 1.7.1
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.7.1
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 2.0.1
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 3.2.7
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI 2.6.1
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 3.6.6
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.3b4
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b5
com.apple.iokit.IO80211Family 630.35
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.2
com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.5.5
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 660.4.2
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily 677.4.0
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.6.5
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.security.TMSafetyNet 7
com.apple.security.sandbox 278.11
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.iokit.IOReportFamily 23
com.apple.driver.DiskImages 371.1
com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.9
com.apple.driver.AppleKeyStore 2
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 2.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4
com.apple.kec.pthread 1
com.apple.kec.corecrypto 1.0

Apprezzo se qualcuno può aiutarti. Grazie per ora!

    
posta user83513 24.06.2014 - 23:32
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2 risposte

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Ci sono diverse pagine di supporto Apple su Kernel Panics.

"Quando il computer si riavvia spontaneamente o visualizza" Il computer è stato riavviato a causa di un problema. "" - link

"Mac OS X: come registrare un panico del kernel" - link

Vedi i link su queste pagine se vuoi approfondire.

    
risposta data 26.06.2014 - 04:16
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Indica che il tuo kit web è il creatore o i problemi.

Questo è il motivo per cui i ragazzi del servizio non sono riusciti a riprodurre il problema (configurazione di rete diversa).

Prova a funzionare per un po 'senza essere connesso al Web.

Ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che consiglierei:

In modalità provvisoria la scheda grafica AMD è disabilitata (così sono anche tutte le applicazioni 3d party). Ho un problema con lei: il tuo modello dovrebbe avere l'AMD Radeon HD 6750M !. Ma il driver caricato è com.apple.AMDRadeonX3000 1.2.2

  • Disabilitare la grafica AMD (temporaneamente per fare in modo che lo stia facendo):

    Avvia in modalità Utente singolo Esegui i seguenti comandi: 

/sbin/fsck -fy /
    /sbin/mount -uw /
    mkdir /Disabled_System_Library_Extensions
    cd /Disabled_System_Library_Extensions
    mv /System/Library/Extensions/ATI* .
    mv /System/Library/Extensions/AMD* .
    touch /System/Library/Extensions
    exit
  • In Apple Informazioni su questo Mac, cerca ciò che effettivamente hai come chip grafico.

Hardware:

Prima controlla gli errori I / O (disco o memoria) aprendo la console (nella cartella Utility) e digitando I / O nella finestra del filtro.

Il tuo modello avrà installato Apple Hardware Test, usalo per fare più test dell'hardware.

Software:

  • Prova un altro utente per vedere se il problema persiste
  • Se non ci sono problemi con quell'utente, ripara il tuo account utente. Ripristina ACL.

  • Utilizza Console dopo crash / blocco del sistema, ricorda l'ora e trova in Console l'attività prima del crash.

  • aggiorna EFI e SMC all'ultima versione .

  • Ultimo non meno, - Se hai salvato il programma di installazione di Mavericks usalo per reinstallare, se non usi il ripristino di Internet.

La cosa più importante è ottenere le informazioni dalla Console al timestamp del crash per vedere cosa ne consegue.

Informazioni sul tuo sistema di pertinenza:

Mavericks 10.9.3 (versione per Mac OS: 13D65)

Grafica AMD Radeon HD 6750M

    
risposta data 25.06.2014 - 02:13
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