Non riesco a guardare i media acquistati da iTunes con il vecchio ID Apple

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Durante il tentativo di guardare materiale acquistato più vecchio su iTunes, ho ricevuto un messaggio che indicava che il mio MacBook non è autorizzato a visualizzare il materiale. Poiché il materiale è stato acquistato senza il mio ID Apple originale - dopo aver cambiato ID due volte - non sono in grado di visualizzare questo materiale senza inserire la password per il vecchio ID. Vengo quindi indirizzato tramite iForgot alla modifica della password. Qui iForgot afferma che le informazioni di richiesta fornite non sono riconosciute. Poiché non riesco a inserire una password per questo vecchio ID, non riesco a visualizzare questo materiale

Sto riscontrando problemi simili con le app acquistate sul mio iPhone con questo ID originale.

Sembra che altri stiano affrontando lo stesso problema. Qualche soluzione?

    
posta 29.03.2011 - 02:12
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2 risposte

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Se ricordi il vecchio ID e hai ancora accesso all'account email associato, puoi sicuramente resettare la password e quindi autorizzare il tuo macbook a riprodurre questi file.

iForgot ti chiederà informazioni, ma dovrebbe consentire la reimpostazione della password via e-mail, non solo le domande. Se ancora non riesci a ricordare / accedere alle informazioni, ti consiglio di inviare a Apple un'e-mail tramite il supporto iTunes Store e vedere se possono identificarti tramite altri mezzi.

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risposta data 29.04.2011 - 00:55
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Il problema è il DRM incorporato in questi file, specificamente inteso a impedirti di riprodurre musica che non hai acquistato. La soluzione migliore è riattivare quegli ID Apple precedenti e inserirli, autorizzando il computer. Questo sarà il modo più semplice.

Gli unici altri modi che conosco sono di ricodificare i dati in un formato non DRM, che sarà probabilmente molto più difficile che trovare i tuoi vecchi ID Apple.

    
risposta data 30.03.2011 - 00:33
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