ha aperto un allegato malevolo da email truffa- cosa fare?

Naviga le tue risposte
0

Mia suocera ha morso un falso messaggio di posta elettronica ("Il tuo pacchetto USPS ...") inviato al suo account AOL e ha aperto l'allegato con il suo iMac. Lei è in 10.5. Ci ha chiamato poco dopo si è resa conto che l'attaccamento non si stava aprendo. Nessun sintomo ancora. Qual è l'impatto? Quali misure di diagnostica / recupero / protezione dovrei prendere? (oltre ad assicurarsi che in futuro sia aggiornata con il suo sistema operativo e abbia un antivirus)

Nessun antivirus. C'è un backup parziale, ma è su un disco rigido collegato; posso fidarmi?

    
posta Snowbody 27.12.2016 - 16:48
fonte

1 risposta

2

C'è una possibilità piuttosto alta che l'allegato riguardasse principalmente il sistema Windows e in realtà non ha attivato nulla sul Mac. Tuttavia il rischio non è zero.

Cosa farei in una situazione simile se volessi ridurre il rischio e avessi molto tempo a disposizione:

  • Dille di spegnere il Mac
  • Ottieni un'unità esterna abbastanza grande per l'intero disco (un iMac con 10.5 è piuttosto vecchio, quindi assicurati di averne uno con le porte giuste. USB2 non è davvero consigliabile qui)
  • Fatti una visita, avvia iMac da DVD e fai il backup dell'intero disco sull'unità esterna. Se riesci a recuperare facilmente le applicazioni installate dall'utente, puoi anche eseguire il backup delle cartelle utente
  • Scollega / espella l'unità esterna
  • Riavvia normalmente e accedi per prendere nota di
    • account configurati in Mail ecc.
    • nomi utente / password memorizzati nel portachiavi
  • Riavvia nuovamente il DVD e completa la reinstallazione del sistema operativo da DVD
  • Esegui l'upgrade a qualsiasi versione di macOS a cui desideri / puoi eseguire l'upgrade (assicurati almeno di installare tutti gli aggiornamenti di sicurezza)
  • Installa un software antivirus (per quello che vale) e assicurati che i file delle firme siano aggiornati
  • Collega nuovamente l'unità esterna e esegui una scansione antivirus su di essa
  • Crea nuovi utenti e recupera i dati dall'unità esterna
  • Abilita Time Machine
risposta data 27.12.2016 - 17:51
fonte

Leggi altre domande sui tag

Installa Windows 10 su VMWare Fusion 8.5.3 Alternativa all'app Anteprima per cercare testo in più documenti contemporaneamente