account iCloud bloccato per motivi di sicurezza

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Recentemente ho avuto problemi con il mio account iCloud sul mio iPhone e recentemente è diventato davvero fastidioso nel senso che non posso fare cose basilari come l'aggiornamento delle app.

Fondamentalmente mi è stato detto che per ragioni di sicurezza dovevo verificare il mio account. Seguendo questa procedura mi è stata data una voce di numero di telefono di sicurezza per ottenere una sorta di chiave per reinizializzare la password del mio account. Ecco la svolta però: non ho più quel numero di telefono e non ho alcun tipo di recupero della chiave. Alla fine ho pensato di disconnetterti dalla domanda sull'account iCloud qui, qualcuno può dirmi che tipo di dati io perdo esattamente quando mi disconnetto dalla sessione di iCloud sull'iPhone? - ma poi mi sono reso conto che per disconnettere l'account dovevo loggarmi nello stesso account di cui non ho i log. Sto facendo qualcosa di sbagliato o è un modo irrilevante per trattare con persone che hanno perso i loro log?

Grazie per la lettura / l'assistenza.

    
posta pandacoder 25.03.2017 - 14:34
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2 risposte

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Sembra che tu debba lavorare con Apple per recuperare il tuo account. Avvia qui e quando arrivi ai passaggi di autenticazione a due fattori, ci sarà un pulsante con il testo lungo la riga "Non ho accesso al mio dispositivo di autenticazione" e facendo clic su questo puoi avviare un processo che consentirà a Apple di verificare manualmente la tua identità e ripristinare il controllo dell'account per te.

    
risposta data 25.03.2017 - 16:56
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Non riesco a vedere alcun pulsante come tale in qualsiasi punto del sito web

    
risposta data 25.03.2017 - 18:53
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