iTunes Store non registra gli acquisti di audiolibri passati

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iTunes Store non registra gli acquisti di audiolibri passati

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Due o tre anni fa, ho acquistato quattro audiolibri. Recentemente sono stato costretto a ripristinare il mio iPod, perdendo tutto il contenuto. Quando sono andato sul mio computer per ripristinare il contenuto, ho scoperto che, sebbene la grafica del libro fosse lì, mancava l'audio. Lavoro in Afghanistan e ho limitato l'accesso a internet. Ora sono a Dubai, negli Emirati Arabi Uniti in vacanza e quando sono andato online al negozio di iTunes non c'è nulla nella mia cronologia degli acquisti. Come posso riavere quei libri?

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posta Joe T Davis 06.03.2012 - 07:13

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Ti suggerisco di portare la tua domanda direttamente al personale di iTunes Store , sono loro che tieni traccia degli account utente e degli acquisti effettuati.

Dovrai essere in grado di fornire loro l'indirizzo di fatturazione e il metodo di pagamento che hai utilizzato per tali acquisti. Inoltre, se riesci a trovare una delle fatture inviate da Apple tra poche ore a qualche giorno dopo ogni acquisto, puoi anche lasciare che sia la persona di supporto Apple Store a contattare quell'e-mail nel caso in cui l'ID Apple sia diverso dall'e-mail su file .