Come posso recuperare lo spazio di archiviazione iCloud mancante?

1

Ho un account iCloud con l'archiviazione gratuita da 5 GB, che voglio utilizzare per i backup.

Ho una strana situazione in cui il mio iCloud mostra solo spazio disponibile di 2,2 GB:

Ma non mostra cosa sta usando lo spazio.

L'ho già usato per i backup di vari dispositivi, ma questi non vengono visualizzati.

Come posso recuperare il mio spazio perso?

    
posta awidgery 30.09.2015 - 12:58
fonte

2 risposte

0

Ho finito per telefonare al supporto iCloud, ed erano altrettanto sconcertati. Hanno provato un sacco di cose (nessuna delle quali funzionava) e alla fine mi hanno chiesto di cancellare i documenti e l'amp di WhatsApp; Archivio dati. Nonostante abbia affermato che solo 300MB sono stati utilizzati da WhatsApp, l'eliminazione di questo valore ha liberato immediatamente circa 2,8 GB (350 MB più i ~ 2,5 GB di spazio "perso") in iCloud.

    
risposta data 05.10.2015 - 12:40
fonte
-1

Gestisci lo spazio di archiviazione iCloud

Scopri come gestire lo spazio di archiviazione iCloud se raggiungi o superi il limite di archiviazione.

Puoi gestire il tuo spazio di archiviazione aggiornando il tuo piano di archiviazione iCloud o riducendo la quantità di spazio di archiviazione che stai utilizzando. Puoi ridurre lo spazio di archiviazione iCloud scegliendo le app e i backup da archiviare e puoi spostare o eliminare documenti, foto e messaggi e-mail non più necessari. * Segui questi passaggi per vedere la quantità di spazio di archiviazione iCloud disponibile nel tuo account:

Sul tuo iPhone, iPad o iPod touch:

  1. Se utilizzi iOS 8 o versioni successive, tocca Impostazioni > iCloud > Archiviazione > Gestisci spazio di archiviazione.
  2. Se utilizzi una versione precedente di iOS, tocca Impostazioni > iCloud > Memoria & Backup.
  3. Sul tuo Mac, vai al menu Apple > Preferenze di Sistema, fai clic su iCloud, quindi su Gestisci.
  4. Sul PC, apri iCloud per Windows , quindi fai clic su Gestisci.

Prima di eliminare qualsiasi cosa, potresti voler archiviare o fare copie dei tuoi dati iCloud .

    
risposta data 30.09.2015 - 13:06
fonte

Leggi altre domande sui tag